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信任是危机沟通的核心要件。信任的培养，不能靠突击宣传获得。有时候，用力过猛，会拉伤肌肉，甚至伤筋动骨。 茂名PX事件闹得沸反盈天，当地政府与民众的博弈陷入僵局。这是继厦门、大连、昆明、宁波、什祁等地类似事件后的又一波反PX风波。这接二连三的反对声浪似乎进一步说明，PX项目在当下中国已成为无解的难题。PX经由公众的妖魔化想象以及互联网的“极化”传播，已成为一个“有毒”的词语。