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[摘要]随着经济全球化和改革开放的进一步推进，沟通成为时代的主题，沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。大学生沟通能力也是社会工作在学生社会工作领域中的组成部分。本文主要论述了目前我国大学生人际沟通能力现状，学习能力、生活能力、沟通能力有机统一的重要性，并结合现状提出几点沟通建议。
[关键词]社会工作 大学生人际沟通 沟通原则
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）08-0249-01
引言
随着经济全球化和改革开放的进一步推进，沟通成为时代的主题，沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。人际沟通也称人际交往，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。作为一个社会人，生活中处处离不开沟通。良好的沟通有利于人际关系的改善，个人身心的健康发展，促进生活的和谐。大学生是一个承载社会、家长高期望值的群体，他们自我定位高，成才的愿望非常强烈。然而事实证明，当代大学生虽然接受高等教育，但他们心理发展尚未成熟，而且在以往的成长过程中，顺境多，挫折体验少，使得他们心理耐挫力和应对能力都较弱，以致无法面对社会生活竞争日益加剧，在经济、学业、就业、情感等方面给他们带来的越来越大的压力。在大学里，面对着来自四面八方的同学，有效沟通显得尤为重要。
一、我国大学生沟通能力现状
（一）“养尊处优，心理优势”型
当下越来越多的独生子女从小生活环境优越，加之父母无原则的退让、溺爱，让很多大学生从小就养成了自我为中心的“心理优势”，而良好沟通的开始，是以双方平等为基础的，这类心理优势会导致交往技能的缺失。
（二）“成绩优异，自我封闭”型
我国现行的教育制度虽然越来越多的重视素质教育，不过依然没有彻底转变对成绩的过分重视，教师和家长依然重视学生的成绩，这使得学生把大部分时间都用于课本学习，有些学生虽然是家长和老师眼中的好学生，但由于学习的同时忽略人际沟通能力的培养，这一类学生在进入大学以后，因人际关系的变迁与重构而导致的疏离与孤独，使得他们产生新环境的适应障碍。
（三）“网络达人，现实内向”型
现代网络技术的高速发展给人们的生活带来便捷的同时，由于网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响，造成其社会化的不足，导致其人际关系的非人性化倾向的出现。如一些学生离不开网络，是网络社交的活跃分子，懂得各种网络有效沟通交流方法，却在现实中人际沟通不畅。久而久之，现实生活中的人际沟通能力欠缺，变得被动与内向，过分依赖网络。
二、加强我国大学生人际沟通能力的几点建议
（一）正直、平等原则
积极营造团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。重视交往双方人格上的平等，彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的纽带。交往需平等，平等进而深交，这是人际交往成功的前提。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。
（二）互补、互助原则
互补、互助是大学生人际沟通能力处理的一种心理需要，也是一项基本原则。由于大学生在经济生活上还没有完全独立，依然处在以学习生活为主的学生时代，因此该原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。比如，一些学习好但性格内向的大学生，可以用业余时间辅导成绩一般但性格开朗的同学，这样彼此互助，建立信任，学习好的同学既能提升沟通能力又能帮助学习一般的同学提高成绩。“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的长处，以弥补自己的不足。
（三）参与现实交往，网络社交适度原则
如今，每个大学生几乎都离不开网络，网络固然是好的工具，但是毕竟是虚拟的，不能够完全代替现实沟通所给人的成就感、幸福感、喜悦感等等。大学生活是多姿多彩的，学校会有各种社团，大学生要积极主动地去实际参与。心理学上，每个人都是天生的自我中心者，都希望他人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己，从而在社交中提升大学生的人际沟通能力。
综上所述，如同其他事务一样“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，创造更好的人际交往的艺术。大学时代是人生重要驿站，是准社会化时期，良好的人际沟通能力单靠书本学习的方式是不够的，必须进行实际人际交往。具有良好人际沟通能力的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国社会主义事业的建设者和接班人，必须注重他们的全面协调发展。
【参考文献】
[1]苏厚重.大学生人际关系原理江西[M].江西人民出版社.
[2]凡禹.人际交往的艺术[M].北京：北京工业大学出版社，2002.
[3]苏连升.大学生人际交往的心理分析[M].沧州师范专科学校学报，2004.
[4]许苏明.论社会交换行为的类型及其制约因素[M].南京大学学报，2000.
[关键词]社会工作 大学生人际沟通 沟通原则
[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2012）08-0249-01
引言
随着经济全球化和改革开放的进一步推进，沟通成为时代的主题，沟通能力已成为新世纪人才竞争的重要指标之一。人际沟通也称人际交往，指个体通过一定的语言、文字或肢体动作等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。作为一个社会人，生活中处处离不开沟通。良好的沟通有利于人际关系的改善，个人身心的健康发展，促进生活的和谐。大学生是一个承载社会、家长高期望值的群体，他们自我定位高，成才的愿望非常强烈。然而事实证明，当代大学生虽然接受高等教育，但他们心理发展尚未成熟，而且在以往的成长过程中，顺境多，挫折体验少，使得他们心理耐挫力和应对能力都较弱，以致无法面对社会生活竞争日益加剧，在经济、学业、就业、情感等方面给他们带来的越来越大的压力。在大学里，面对着来自四面八方的同学，有效沟通显得尤为重要。
一、我国大学生沟通能力现状
（一）“养尊处优，心理优势”型
当下越来越多的独生子女从小生活环境优越，加之父母无原则的退让、溺爱，让很多大学生从小就养成了自我为中心的“心理优势”，而良好沟通的开始，是以双方平等为基础的，这类心理优势会导致交往技能的缺失。
（二）“成绩优异，自我封闭”型
我国现行的教育制度虽然越来越多的重视素质教育，不过依然没有彻底转变对成绩的过分重视，教师和家长依然重视学生的成绩，这使得学生把大部分时间都用于课本学习，有些学生虽然是家长和老师眼中的好学生，但由于学习的同时忽略人际沟通能力的培养，这一类学生在进入大学以后，因人际关系的变迁与重构而导致的疏离与孤独，使得他们产生新环境的适应障碍。
（三）“网络达人，现实内向”型
现代网络技术的高速发展给人们的生活带来便捷的同时，由于网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响，造成其社会化的不足，导致其人际关系的非人性化倾向的出现。如一些学生离不开网络，是网络社交的活跃分子，懂得各种网络有效沟通交流方法，却在现实中人际沟通不畅。久而久之，现实生活中的人际沟通能力欠缺，变得被动与内向，过分依赖网络。
二、加强我国大学生人际沟通能力的几点建议
（一）正直、平等原则
积极营造团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。重视交往双方人格上的平等，彼此尊重是友谊的基础，是两心相通的纽带。交往需平等，平等进而深交，这是人际交往成功的前提。古人云：“欲人之爱己也，必先爱人；爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”尊重不是单方面的，而是取决双方，既要自尊，又要彼此尊重。
（二）互补、互助原则
互补、互助是大学生人际沟通能力处理的一种心理需要，也是一项基本原则。由于大学生在经济生活上还没有完全独立，依然处在以学习生活为主的学生时代，因此该原则主要体现在精神领域。包括大学生气质、性格、个性特征的内容。比如，一些学习好但性格内向的大学生，可以用业余时间辅导成绩一般但性格开朗的同学，这样彼此互助，建立信任，学习好的同学既能提升沟通能力又能帮助学习一般的同学提高成绩。“尺有所短，寸有所长”，在交往过程中要勇于吸收他人的长处，以弥补自己的不足。
（三）参与现实交往，网络社交适度原则
如今，每个大学生几乎都离不开网络，网络固然是好的工具，但是毕竟是虚拟的，不能够完全代替现实沟通所给人的成就感、幸福感、喜悦感等等。大学生活是多姿多彩的，学校会有各种社团，大学生要积极主动地去实际参与。心理学上，每个人都是天生的自我中心者，都希望他人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己，从而在社交中提升大学生的人际沟通能力。
综上所述，如同其他事务一样“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，创造更好的人际交往的艺术。大学时代是人生重要驿站，是准社会化时期，良好的人际沟通能力单靠书本学习的方式是不够的，必须进行实际人际交往。具有良好人际沟通能力的学生，大都能保持开朗的性格，热情乐观的品质，从而正确认识、对待各种现实问题，化解学习、生活中的各种矛盾，形成积极向上的优秀品质，迅速适应大学生活。大学生是国家宝贵的人才资源，是民族的希望、祖国的未来。要使大学生成长为中国社会主义事业的建设者和接班人，必须注重他们的全面协调发展。
【参考文献】
[1]苏厚重.大学生人际关系原理江西[M].江西人民出版社.
[2]凡禹.人际交往的艺术[M].北京：北京工业大学出版社，2002.
[3]苏连升.大学生人际交往的心理分析[M].沧州师范专科学校学报，2004.
[4]许苏明.论社会交换行为的类型及其制约因素[M].南京大学学报，2000.