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促进住院患者满意度的提升,是当前医院各项工作的主要目标,能够改善患者的住院体验,使其感受到医院的关怀和服务,保持愉悦的心情.传统管理模式已经无法适应新时期医院改革发展的要求,必须加强创新与改进,以住院患者的满意度为基本指标,实现对管理工作的全面考核,以逐步提升整体管理水平,为患者提供更加人性化的服务.层级管理模式的运用,是现代化医院创新发展的关键.本文将对层级管理的概念进行介绍,分析层级管理模式在提升医院住院患者满意度中的应用价值,明确其中的问题及原因,探索层级管理模式在提升医院住院患者满意度中的应用策略.