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伴随着信息技术的快速发展和广泛应用，人类社会逐步进入信息社会，信息成为社会发展的重要资源，信息素质及信息能力成为人们必备的重要素质。顺应形势发展的需要，信息素养教育已逐步在高职院校中全面铺开。笔者在参与实施高职学生信息素养培养课题过程中，通过大量的问卷调查和走访座谈，发现了信息素养教育中值得注意的几个问题。
一、存在的问题
1．在教育教学方向上，有忽视信息道德教育的倾向
当前，高职院校的信息素养教育都突出围绕学生信息意识和信息能力的培养，普遍加强信息意识宣传教育，强化信息硬件设施建设，开设了《文献检索与利用》等专业课程，而信息道德的培养教育没有引起足够的重视。近年来出现了在校学生在网上散布病毒、私闯校园网及图书馆防火墙和盗用他人电话号码、私人帐号、信用卡等现象，影响了正常的经济社会秩序，有的造成了重大损失和严重后果。这些问题暴露出了高职院校信息道德教育的薄弱环节。
2．在教育教学内容上，培养目标不明确
高职院校信息素养的培养目的不仅是为学生当前的专业学习提供支持、帮助，更主要的是，为他们今后开展工作、进行专业研究做准备。许多高职院校对学生信息素养的培养目标不明确，或者说定位不准确，不清楚要培养学生什么样的信息素养，形成什么样的信息能力，将信息技术课教学等同于计算机课教学。至于学生利用计算机技术和网络技术能够探索到什么、怎样探索、如何加工，没有列为教学重点，这就使信息技术的教育目标发生了偏移。多数高职院校大学一年级开设了《现代教育技术基础》、《计算机辅助教学》、《多媒体CAI课件制作设计》等必修课程，而把一些软件应用类、实用性较强的相关课程和与本专业相结合的信息类课程设置为选修课程，分布在此后的不同学期由学生自主决定是否选修。在“教”与“学”的实践中，效果更是大打折扣，学生在选修课程时主要考虑完成学业、拿到学分，课程学习的最终目标完全不能够实现。可以看出，高职院校对学生信息素养的培养普遍存在重视数字信息知识和技能的传授，忽视获取信息的策略和能力的培养，特别是忽视了应用技术帮助学生进行专业学习、进行实践活动和实践创新这一重要环节，这也是导致学生信息素养不能有效提高的根本原因之一。
3．在教育教学方法上，教学模式单一、效果不理想
一方面，传统填鸭式教学模式在高职院校中仍然占有一定位置，教学中采取“以教师为中心、以书本为中心”的单向灌输方式，“传道、授业、解惑”强调教师的主体地位，学生参与教学活动的机会少，基本上处于被动接受状态，形成重视认知过程，忽视感受、体验过程；重视单向的传递过程，忽视双向的交流启迪过程。学生学习的主动性、积极性很难发挥，不利于学生创造力和主体意识的发挥。学生对这样的课堂教学普遍热情不高，教学难以取得理想效果。另一方面，在信息技术课程具体教学过程中，教师大都能利用多媒体技术来提高课堂教学效果，但是，有些专业课堂教学需要达到的效果，一些教师并不能很好的实现，或者说某些学科的素材相对来说不充裕，教师并没有积极收集、整理、丰富资料素材库；有的教师只是利用多媒体来改善课堂气氛，还没有认识到其中信息储备是何等的丰富，没能充分发挥它的实际效果。这样使课堂教学停留在计算机基本知识和初步技能的传授上，而与实际生活、工作需要联系不够紧密。
4．在教学效果的衡量上，缺乏科学的评价体系和标准
高职院校普遍对信息素养教育缺乏科学、系统、全面的评价指标体系，目前开展评价的主要方式是在课程结束时进行卷面测试，或者是做一个相对固定的检索课题作业，形式固定、内容单调，无法真正对学生的信息素养教育效果做出客观、科学的评价。
二、应对措施探析
（一）突出完善信息素养教育体系，确立正确的培养目标
1.培养良好的信息道德素养。德育教育决定着人才的发展方向，是培养又红又专合格人才的前提。学生只有具备了良好的信息道德素养，才能成为社会有用之才。否则，就可能成为网络违法犯罪的制造者、社会生产的阻挠者。高职院校要在着力培养提高学生信息意识和信息能力的同时，高度重视信息道德教育。通过多种形式，大力宣传信息政策、法律法规，让学生充分认识到信息技术的意义及其对社会生活的积极作用；要重点培养学生的信息责任感，使其自觉遵守信息伦理和信息道德，规范自己的信息行为和方式，防止信息垃圾与信息污染，不制作、不传播、不使用不良信息，不借助网络进行人身攻击，不侵犯他人的知识产权、隐私权，不利用信息技术进行违法犯罪活动。
2.培养敏感主动的信息意识。信息意识是指对信息需求的认知水平及对有用或可能有用信息的敏感程度。高职院校要培养和加强学生对信息的敏感程度，使其对于捕捉、分析、判断和吸收信息具有一定的自觉程度，并对信息的认识从感性上升到理性，将潜在的信息需求表达出来，以实施具体的信息行为。
3.培养运用信息工具和技术获取信息的能力。教师应要求学生能够根据自己的学习目的去发现信息，搜集整理必要的信息，掌握搜集、鉴别和获取信息的知识与技巧。
4.培养信息组织和利用能力。要让学生了解信息的可选择性、相关性和可获得性，从丰富的信息中选择和鉴别自己所需要的信息，在评价、整合的基础上，运用信息工具进行学科知识的学习和研究，明确地表达自己的研究成果。
5.培养信息创新能力。教育学生通过对众多信息的归纳、综合、抽象、直觉、评价等思维活动，找出倾向性、法则性、相关关系、因果关系等规律，得出创新的结论。
（二）突出教学内容的针对性，在与其他学科的整合过程中提高学生的信息能力
在信息技术课程教学方面，信息技术作为学习对象，教学内容要着力培养学生掌握信息技术的基本技能和基本工具，培养其利用信息技术解决问题的习惯和能力。在其他学科教学方面，信息技术作为教学辅助工具，完全为其他学科的教学服务。教师和学生在信息技术的帮助下，分别进行教学和学习。在教学内容设置和学科整合过程中，应着力培养提高学生四个方面的能力，即对所搜集到的信息资源进行合理组织、分析和评价的能力，应用所获得的信息资源进行正确的决策和解决具体问题的能力，将新获得的信息结合到自己现存的知识体系中的能力，采用批判性思维创造性地利于信息解决问题的能力。
（三）突出能力培养，不断改进、创新教学方法
高职院校将信息素养整合于学科课程绝不是简单的纳入或功能的叠加，也不仅仅是工具或技术手段层面的应用，而是如何将信息技能实际地融入到学科课程的有机整体中，培养学生的终身学习能力，培养学生走向社会后的工作和科研能力。这就需要不断改进、创新教学方法。笔者在信息素养培养课题实施过程中发现，“把学生引入一定的问题情境中”的教学模式值得高职院校借鉴推广。
教师课前做一些相关的研究和探索工作，包括进行技术和学术课题研究，挖掘有用的信息，积累经验做法，形成了一定有价值的结论性成果。具体教学过程中，教师可结合信息技术倾向和学校软件技术平台，把学生引入一定的问题情境中，展开教学。首先，要突出教师的引导作用。教师根据教学目标对教材进行分析处理，决定用什么形式来表现教学内容，将内容用课件或网页的形式呈现给学生。其次，要发挥学生的主体作用。在老师的指导下，学生根据提供的资料或自己查找的信息，进行单独和协作式相结合的自主学习，并利用信息技术完成既定任务。第三，师生一起进行学习评价、反馈。学生提问题，谈体会，交流经验；教师进行释疑解惑，归纳总结。第四，教师结合学科特点，设计一些研究性课题，课后交由学生独立完成。教师在教学过程中以问题为载体，创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生根据自己的兴趣选择研究课题或研究方向，通过各种途径搜集相关信息，并加以分析、总结，形成研究报告。这种教学方法使学生由原来只是听讲、看书转变为自己运用信息技术知识，独立或协作完成课题，有利于锻炼学生的探究能力、实际动手操作能力。同时，在这种研究性学习过程中，可以接触一些跨学科领域，从而拓宽学生的知识面和视野。整个教学过程较大地体现了学生的主体性和个体性，极大地调动了其自主学习的热情，有利于培养学生的创新精神、团结协作精神和解决实际问题的能力，达到事半功倍的教学效果。
（四）突出教育效果，建立科学的评价评估体系
对信息素养教育，目前国内外还没有一套被教育界和图书馆界统一认可的评价标准和评价指标。笔者认为，有关部门应该顺应信息社会发展的需要，将这项工作摆上议事日程，从信息意识、信息道德、信息知识和信息能力、网络教学系统以及对学生学习效果的评价等方面，尽快建立健全评估体系。各高职院校也应根据自身情况，建立对信息素养教学过程和教学结果的考核评价体系。在教学过程评价方面，可以通过对学生在某一研究项目或课题中的行为表现进行评价，了解掌握学生的信息素养能力，进而评价信息素养教学过程的实施效果。在教学效果评价方面，要突出以学生为主体，让学生对教学内容安排体系、难易程度等方面进行评价，并在教学实施过程中穿插预先测验和事后测验，通过学生前后信息素养的差异对比，客观地对教学效果进行评价考核。
一、存在的问题
1．在教育教学方向上，有忽视信息道德教育的倾向
当前，高职院校的信息素养教育都突出围绕学生信息意识和信息能力的培养，普遍加强信息意识宣传教育，强化信息硬件设施建设，开设了《文献检索与利用》等专业课程，而信息道德的培养教育没有引起足够的重视。近年来出现了在校学生在网上散布病毒、私闯校园网及图书馆防火墙和盗用他人电话号码、私人帐号、信用卡等现象，影响了正常的经济社会秩序，有的造成了重大损失和严重后果。这些问题暴露出了高职院校信息道德教育的薄弱环节。
2．在教育教学内容上，培养目标不明确
高职院校信息素养的培养目的不仅是为学生当前的专业学习提供支持、帮助，更主要的是，为他们今后开展工作、进行专业研究做准备。许多高职院校对学生信息素养的培养目标不明确，或者说定位不准确，不清楚要培养学生什么样的信息素养，形成什么样的信息能力，将信息技术课教学等同于计算机课教学。至于学生利用计算机技术和网络技术能够探索到什么、怎样探索、如何加工，没有列为教学重点，这就使信息技术的教育目标发生了偏移。多数高职院校大学一年级开设了《现代教育技术基础》、《计算机辅助教学》、《多媒体CAI课件制作设计》等必修课程，而把一些软件应用类、实用性较强的相关课程和与本专业相结合的信息类课程设置为选修课程，分布在此后的不同学期由学生自主决定是否选修。在“教”与“学”的实践中，效果更是大打折扣，学生在选修课程时主要考虑完成学业、拿到学分，课程学习的最终目标完全不能够实现。可以看出，高职院校对学生信息素养的培养普遍存在重视数字信息知识和技能的传授，忽视获取信息的策略和能力的培养，特别是忽视了应用技术帮助学生进行专业学习、进行实践活动和实践创新这一重要环节，这也是导致学生信息素养不能有效提高的根本原因之一。
3．在教育教学方法上，教学模式单一、效果不理想
一方面，传统填鸭式教学模式在高职院校中仍然占有一定位置，教学中采取“以教师为中心、以书本为中心”的单向灌输方式，“传道、授业、解惑”强调教师的主体地位，学生参与教学活动的机会少，基本上处于被动接受状态，形成重视认知过程，忽视感受、体验过程；重视单向的传递过程，忽视双向的交流启迪过程。学生学习的主动性、积极性很难发挥，不利于学生创造力和主体意识的发挥。学生对这样的课堂教学普遍热情不高，教学难以取得理想效果。另一方面，在信息技术课程具体教学过程中，教师大都能利用多媒体技术来提高课堂教学效果，但是，有些专业课堂教学需要达到的效果，一些教师并不能很好的实现，或者说某些学科的素材相对来说不充裕，教师并没有积极收集、整理、丰富资料素材库；有的教师只是利用多媒体来改善课堂气氛，还没有认识到其中信息储备是何等的丰富，没能充分发挥它的实际效果。这样使课堂教学停留在计算机基本知识和初步技能的传授上，而与实际生活、工作需要联系不够紧密。
4．在教学效果的衡量上，缺乏科学的评价体系和标准
高职院校普遍对信息素养教育缺乏科学、系统、全面的评价指标体系，目前开展评价的主要方式是在课程结束时进行卷面测试，或者是做一个相对固定的检索课题作业，形式固定、内容单调，无法真正对学生的信息素养教育效果做出客观、科学的评价。
二、应对措施探析
（一）突出完善信息素养教育体系，确立正确的培养目标
1.培养良好的信息道德素养。德育教育决定着人才的发展方向，是培养又红又专合格人才的前提。学生只有具备了良好的信息道德素养，才能成为社会有用之才。否则，就可能成为网络违法犯罪的制造者、社会生产的阻挠者。高职院校要在着力培养提高学生信息意识和信息能力的同时，高度重视信息道德教育。通过多种形式，大力宣传信息政策、法律法规，让学生充分认识到信息技术的意义及其对社会生活的积极作用；要重点培养学生的信息责任感，使其自觉遵守信息伦理和信息道德，规范自己的信息行为和方式，防止信息垃圾与信息污染，不制作、不传播、不使用不良信息，不借助网络进行人身攻击，不侵犯他人的知识产权、隐私权，不利用信息技术进行违法犯罪活动。
2.培养敏感主动的信息意识。信息意识是指对信息需求的认知水平及对有用或可能有用信息的敏感程度。高职院校要培养和加强学生对信息的敏感程度，使其对于捕捉、分析、判断和吸收信息具有一定的自觉程度，并对信息的认识从感性上升到理性，将潜在的信息需求表达出来，以实施具体的信息行为。
3.培养运用信息工具和技术获取信息的能力。教师应要求学生能够根据自己的学习目的去发现信息，搜集整理必要的信息，掌握搜集、鉴别和获取信息的知识与技巧。
4.培养信息组织和利用能力。要让学生了解信息的可选择性、相关性和可获得性，从丰富的信息中选择和鉴别自己所需要的信息，在评价、整合的基础上，运用信息工具进行学科知识的学习和研究，明确地表达自己的研究成果。
5.培养信息创新能力。教育学生通过对众多信息的归纳、综合、抽象、直觉、评价等思维活动，找出倾向性、法则性、相关关系、因果关系等规律，得出创新的结论。
（二）突出教学内容的针对性，在与其他学科的整合过程中提高学生的信息能力
在信息技术课程教学方面，信息技术作为学习对象，教学内容要着力培养学生掌握信息技术的基本技能和基本工具，培养其利用信息技术解决问题的习惯和能力。在其他学科教学方面，信息技术作为教学辅助工具，完全为其他学科的教学服务。教师和学生在信息技术的帮助下，分别进行教学和学习。在教学内容设置和学科整合过程中，应着力培养提高学生四个方面的能力，即对所搜集到的信息资源进行合理组织、分析和评价的能力，应用所获得的信息资源进行正确的决策和解决具体问题的能力，将新获得的信息结合到自己现存的知识体系中的能力，采用批判性思维创造性地利于信息解决问题的能力。
（三）突出能力培养，不断改进、创新教学方法
高职院校将信息素养整合于学科课程绝不是简单的纳入或功能的叠加，也不仅仅是工具或技术手段层面的应用，而是如何将信息技能实际地融入到学科课程的有机整体中，培养学生的终身学习能力，培养学生走向社会后的工作和科研能力。这就需要不断改进、创新教学方法。笔者在信息素养培养课题实施过程中发现，“把学生引入一定的问题情境中”的教学模式值得高职院校借鉴推广。
教师课前做一些相关的研究和探索工作，包括进行技术和学术课题研究，挖掘有用的信息，积累经验做法，形成了一定有价值的结论性成果。具体教学过程中，教师可结合信息技术倾向和学校软件技术平台，把学生引入一定的问题情境中，展开教学。首先，要突出教师的引导作用。教师根据教学目标对教材进行分析处理，决定用什么形式来表现教学内容，将内容用课件或网页的形式呈现给学生。其次，要发挥学生的主体作用。在老师的指导下，学生根据提供的资料或自己查找的信息，进行单独和协作式相结合的自主学习，并利用信息技术完成既定任务。第三，师生一起进行学习评价、反馈。学生提问题，谈体会，交流经验；教师进行释疑解惑，归纳总结。第四，教师结合学科特点，设计一些研究性课题，课后交由学生独立完成。教师在教学过程中以问题为载体，创设一种类似科学研究的情境和途径，让学生根据自己的兴趣选择研究课题或研究方向，通过各种途径搜集相关信息，并加以分析、总结，形成研究报告。这种教学方法使学生由原来只是听讲、看书转变为自己运用信息技术知识，独立或协作完成课题，有利于锻炼学生的探究能力、实际动手操作能力。同时，在这种研究性学习过程中，可以接触一些跨学科领域，从而拓宽学生的知识面和视野。整个教学过程较大地体现了学生的主体性和个体性，极大地调动了其自主学习的热情，有利于培养学生的创新精神、团结协作精神和解决实际问题的能力，达到事半功倍的教学效果。
（四）突出教育效果，建立科学的评价评估体系
对信息素养教育，目前国内外还没有一套被教育界和图书馆界统一认可的评价标准和评价指标。笔者认为，有关部门应该顺应信息社会发展的需要，将这项工作摆上议事日程，从信息意识、信息道德、信息知识和信息能力、网络教学系统以及对学生学习效果的评价等方面，尽快建立健全评估体系。各高职院校也应根据自身情况，建立对信息素养教学过程和教学结果的考核评价体系。在教学过程评价方面，可以通过对学生在某一研究项目或课题中的行为表现进行评价，了解掌握学生的信息素养能力，进而评价信息素养教学过程的实施效果。在教学效果评价方面，要突出以学生为主体，让学生对教学内容安排体系、难易程度等方面进行评价，并在教学实施过程中穿插预先测验和事后测验，通过学生前后信息素养的差异对比，客观地对教学效果进行评价考核。