【摘 要】
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一、做好供电企业信访维稳工作的意义（一）信访工作是树立供电企业良好形象的有效手段供电企业是一个特殊的行业,它具有垄断性,又具有公共服务性,与广大人民群众的生产生活息息
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一、做好供电企业信访维稳工作的意义（一）信访工作是树立供电企业良好形象的有效手段供电企业是一个特殊的行业,它具有垄断性,又具有公共服务性,与广大人民群众的生产生活息息相关。但是,长期以来由于供电企业自有的优越感和一部分人的不规范行为,加上企业本身规章制度的不完善,以客户为中心的理念未形成,忽视了与民众之间的良好沟通,特别是前些年因缺电而实施拉闸限电,影响到人民群众正常的生产生活,
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