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目的:建立科学、实用、操作性强、全面系统的临床护理质量管理制度。方法:采用临床调研、问卷调查对护士进行了工作满意度和护理质量评价的调查。结果:护理人员工作满意度受多种因素影响,运用新的质量评价体系和方法全面反映了临床护理的质量管理内容。结论:新的标准和质量管理原则,应考虑到以患者为中心并结合护理人员对质量管理的评价。