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要想实现档案的利用价值，取得最佳服务效果，就必须研究和掌握利用者的心理活动规律。本文通过对利用者的心理分析，认为档案工作人员必须讲究对利用服务工作的方式方法。
针对档案利用者的心理特点，做好档案服务工作
【摘 要】
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要想实现档案的利用价值，取得最佳服务效果，就必须研究和掌握利用者的心理活动规律。本文通过对利用者的心理分析，认为档案工作人员必须讲究对利用服务工作的方式方法。
【机 构】
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山东省菏泽市人力资源和社会保障局
【出 处】
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散文百家（下）
【发表日期】
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2014年7期
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