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本文以运营商电子渠道为背景构建电子渠道采用意向概念模型，该模型以科技接受模型为基础，以感知有用、感知易用、主观规范、感知风险和信任作为认知建构，以自我效能并着重加入感知促销强度作为外源变量，来探讨他们与客户电子渠道采用意向之间的关系。
基于TAM的电子渠道采用意向概念模型构建及分析
【摘 要】
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本文以运营商电子渠道为背景构建电子渠道采用意向概念模型，该模型以科技接受模型为基础，以感知有用、感知易用、主观规范、感知风险和信任作为认知建构，以自我效能并着重加入感
【机 构】
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重庆邮电大学经济管理学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2011年31期
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