摘要：该文通过描述手机应用背景与通信支持系统的背景，将手机应用于通信支撑中，设计并建立基于手机应用的通信支持系统，优化并提高通信支撑能力，提高工作效率。 全文查看链接 　　鉴于以上分析，需要建立一种可以让工作人员在非工作时间、非工作地点也可以及时处理工作任务的新型体系结构。而手机为现在人们日常生活中必不可少的工具，且智能手机也普及的极为迅速，如果通过手机应用软件作为支持系统的客户端，则可以有效的避免办公地点的固定性，提高办公人员的工作效率。同时，由于手机具有一定的私密性，是其他人不能共用的个人终端设备，因此在系统访问安全性和数据保密性上，都比PC机要高很多。 全文查看链接