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每一个孩子都渴望被看见，而我做的只是看到他，并和他在一起。
“哔哔哔”，2020年3月18日一大早，我的手机QQ信息提示音突然响了起来。一查看信息，原来是徒弟小杨发来的一段话，大致说的是她班级里的一个叫小A的12岁男孩，在家里突然害怕起死亡来，进而哭泣、失眠，他的母親很担心他，想让小杨老师帮忙找学校心理辅导老师对孩子进行心理疏导。
是什么让这个12岁的男孩这般的无奈与焦虑？这焦虑背后的内心期待和需求又会是什么？作为学校心理辅导老师，我决定靠近这个孩子的心灵，帮助他拨云见日，重获阳光。
当日中午11：30～12：20我和小A的妈妈进行了一次50分钟的会谈。
下午1：00—2：00我与小A的班主任小杨老师进行了60分钟的沟通。
下午2：00—2：40我着手准备辅导预案。
这是我整理的关于小A的基本资料（见下表）：
我发现了孩子的“自愈动力”和缺失的“心理支持”
小A性格开朗，口头表达能力和逻辑思维能力都很强。由此我想到他是有自愈能力的。但是单亲家庭的现状让小A缺失父爱，对母亲的依赖感增强。当下的疫情让他的同伴关系几乎断裂。对于小A而言，他更需要外部的“心理支持”。
我为小A设计了辅导预案，具体如下：
1.建立信任的、和谐的咨询关系是咨询顺利开展最关键的一步。
如何才能与电话咨询的学生建立起这样一种信任的咨询关系呢？辅导老师起着主导作用，首先需要给学生留下一个真诚而真实的第一印象，其次要让学生觉得你亲切，与他是平等关系，最后还要让学生觉得与你沟通很有安全感。
2.正常化、一般化孩子的感受及“问题”带给孩子的闲扰，让孩子获得理解与支持。
有死亡焦虑情绪的孩子，眼睛里看到的只有问题，头脑里想到的只有糟糕的结果，心里感受的只有无力感与孤独感，貌似唯有自己深陷泥潭，难以自拔。当辅导老师能无条件地关注到孩子的感受，当孩子获知他这种情况很普遍、很正常时，孩子可能就有一种团体的力量感、归属感，孩子内心就有了面对困难的希望。
3.问题外化，问题是问题，人是人，从而把问题和孩子分开，让孩子能从问题中抽离出来，从更高更远处看问题。
被问题困扰的孩子，通常陷在问题之中，只见树木不见森林，不能客观看待问题，深陷负面情绪之中，看不到自身的力量。当辅导老师尝试着询问孩子“问题给你带来了些什么影响”时，就已经把问题和孩子分开了，孩子若能从问题中抽离出来，他就能重新看待问题，探寻到更有效的方法应对问题或与问题相处了。
4.聚焦美好未来，强调落实行动，让希望与目标落地生根。
其实每个来访孩子的内心都或多或少存在一些难以自我解决的困扰，但同时也充满着强大的力量和对未来美好生活的向往。辅导者要相信来访孩子才是解决问题的真正专家，帮助他们看清自己内心的期待与需要，厘清自己的思绪，探讨方法，拓展支持系统，发挥自我主动性，落实到行动中。当孩子有了明确的目标，有了实现目标的信心，有了可行的方法，有了敢于面对困难的勇气，有了接纳自我的力量，孩子就有能力也可以更好地面对自我、面对问题了。积极的改变与行动才是孩子给自己的最好礼物。
终于到了晚上6：30，电话铃响起，我接通了电话……
我感受到孩子对死亡的“害怕”
我们先自我介绍，我告知小A，今天的谈话时间可能要50分钟左右，对本次谈话内容，作为辅导老师的我会秉持保密原则。
电话里的小A刚准备张口讲述，就被自己“呜呜……”的哭声打断了。我赶紧缓和气氛，对小A说：“你能跟老师简单介绍一下你家吗？然后，找个舒服的位置坐好，并准备好纸巾。”这招挺灵，小A哽咽着跟我介绍着家里的布局，哭声也渐停。
“听说你上网搜集了关于死亡的一些资料，能简单地和老师介绍一下吗？”
“嗯，网上对于死亡大概有三种觯释：（1）认为死亡就是消失，什么也不会留下;（2）认为死亡就是灵魂去到另一个空间，人们在另一个空间里还可以相认;（3）认为死亡后可以转世投胎，但是对前世的事情再也记不起。”
呵，这是个学习能力很强的男孩，他口齿清晰的表述，让我对与他接下来的谈话充满信心。
“如果让你用颜色来表达你对生命终结的感受，你的答案是什么呢？”我继续引导着话题。
他几乎是不假思索，“第一种解释，我会用黑色表示，这是我最不喜欢的了。”
“第二种解释，我会用我最喜欢的绿色表示。”他顿了顿，“妈妈也认为人死后灵魂可以到达另一个空间，我还可以和她相见、相识。”
“第三种解释，我也不喜欢，我会用白色表示。”
“小A，你很厉害！短时间就能通过你的语言把自己对死亡的感受表达m来。”我一边鼓励他，一边设法与他共情，“其实，对于死亡，我们谁都不确定，所以，老师也会和你一样，对死亡充满恐惧。看到身边亲人的离去，感受着他的爱从我们的身边被残忍抽离，我也害怕。”
电话那边突然沉默了……
此刻，我必须让谈话暂时告一段落：“小A，通过我们刚才的聊天，你对你之前的观念也好，还是情绪也罢，有没有一些改变呢？”
小A想了想，说：“我觉得对死亡的害怕，我有，其他人世会有。”
是啊，真正能帮助小A的只有他自己。他的害怕我看见了，并且能感受到。这点对于小A来说显然很受用。
我觉察到孩子对爱的“贪婪”
“老师，我还是害怕。害怕得经常做噩梦呢！我怎么办呢？”电话那头的小A仍在求助。
“你的噩梦都是关于死亡的吗？”“那倒不是的。”“你看过电影《寻梦环游记》吗？”“嗯嗯，妈妈给我看过了。”“那你知道这部电影想对我们说什么吗？”“您说。”“死亡并不可怕，遗忘才是。所以，从现在开始努力学习，以后为家庭，为社会做些贡献，让大家记住你。”
随后，我列举了已逝美国篮球巨星科比不死的“曼巴精神”和当下因与病毒作战壮烈牺牲的李文亮医生的“活微博”。我想给小A树立正确的观点：人们心目中的英雄，虽肉身消亡，但精神不死。
“可是，我不大可能像科比和李文亮医生那样啊，我就是个普通的人，谁会记住我呢？”为了笃定他的观点，电话里的小A继续说，“像我的太爷爷、太奶奶，我根本记不住他们呀！”
“你只要心中有爱，并把这种爱表达出来，让周围的人感受到，大家就会记住你。”我在电话这头说，“你看，你对妈妈的爱，你妈妈一定能感受得到。以后试着对其他人友好，那么别人也会记住你的。”
来自单亲家庭的小A，明显看重“被爱”和“被尊重”。也许他对“死亡”的恐惧，是他内心需求的另一种表达吧。
时间过得真快，55分钟很快就过去了。我告诉他，如果还想和老师聊天，可以找时间继续。然后我们在电话里相互道别。
第二天下午，我又收到了小杨老师的短信：师傅好，小A妈妈刚发信息告诉我，昨晚一通电话后，小A这几天第一次笑了，还跟小A妈妈嬉闹玩笑了好一阵子，小A妈妈非常感谢您的帮助。”
我长长地舒了一口气……
从以上的辅导案例中，我们不难发现：与孩子进行“理解性交流”是多么的重要！孩子需要辅导者倾听、发现、感受、包容和支持。如果悲伤能被看见，它就会愈合得更快。
其实每一个孩子都渴望被看见，面对他们的情绪，我们在理解的同时务必要坚定地告诉他们：孩子，别怕！
“哔哔哔”，2020年3月18日一大早，我的手机QQ信息提示音突然响了起来。一查看信息，原来是徒弟小杨发来的一段话，大致说的是她班级里的一个叫小A的12岁男孩，在家里突然害怕起死亡来，进而哭泣、失眠，他的母親很担心他，想让小杨老师帮忙找学校心理辅导老师对孩子进行心理疏导。
是什么让这个12岁的男孩这般的无奈与焦虑？这焦虑背后的内心期待和需求又会是什么？作为学校心理辅导老师，我决定靠近这个孩子的心灵，帮助他拨云见日，重获阳光。
当日中午11：30～12：20我和小A的妈妈进行了一次50分钟的会谈。
下午1：00—2：00我与小A的班主任小杨老师进行了60分钟的沟通。
下午2：00—2：40我着手准备辅导预案。
这是我整理的关于小A的基本资料（见下表）：
我发现了孩子的“自愈动力”和缺失的“心理支持”
小A性格开朗，口头表达能力和逻辑思维能力都很强。由此我想到他是有自愈能力的。但是单亲家庭的现状让小A缺失父爱，对母亲的依赖感增强。当下的疫情让他的同伴关系几乎断裂。对于小A而言，他更需要外部的“心理支持”。
我为小A设计了辅导预案，具体如下：
1.建立信任的、和谐的咨询关系是咨询顺利开展最关键的一步。
如何才能与电话咨询的学生建立起这样一种信任的咨询关系呢？辅导老师起着主导作用，首先需要给学生留下一个真诚而真实的第一印象，其次要让学生觉得你亲切，与他是平等关系，最后还要让学生觉得与你沟通很有安全感。
2.正常化、一般化孩子的感受及“问题”带给孩子的闲扰，让孩子获得理解与支持。
有死亡焦虑情绪的孩子，眼睛里看到的只有问题，头脑里想到的只有糟糕的结果，心里感受的只有无力感与孤独感，貌似唯有自己深陷泥潭，难以自拔。当辅导老师能无条件地关注到孩子的感受，当孩子获知他这种情况很普遍、很正常时，孩子可能就有一种团体的力量感、归属感，孩子内心就有了面对困难的希望。
3.问题外化，问题是问题，人是人，从而把问题和孩子分开，让孩子能从问题中抽离出来，从更高更远处看问题。
被问题困扰的孩子，通常陷在问题之中，只见树木不见森林，不能客观看待问题，深陷负面情绪之中，看不到自身的力量。当辅导老师尝试着询问孩子“问题给你带来了些什么影响”时，就已经把问题和孩子分开了，孩子若能从问题中抽离出来，他就能重新看待问题，探寻到更有效的方法应对问题或与问题相处了。
4.聚焦美好未来，强调落实行动，让希望与目标落地生根。
其实每个来访孩子的内心都或多或少存在一些难以自我解决的困扰，但同时也充满着强大的力量和对未来美好生活的向往。辅导者要相信来访孩子才是解决问题的真正专家，帮助他们看清自己内心的期待与需要，厘清自己的思绪，探讨方法，拓展支持系统，发挥自我主动性，落实到行动中。当孩子有了明确的目标，有了实现目标的信心，有了可行的方法，有了敢于面对困难的勇气，有了接纳自我的力量，孩子就有能力也可以更好地面对自我、面对问题了。积极的改变与行动才是孩子给自己的最好礼物。
终于到了晚上6：30，电话铃响起，我接通了电话……
我感受到孩子对死亡的“害怕”
我们先自我介绍，我告知小A，今天的谈话时间可能要50分钟左右，对本次谈话内容，作为辅导老师的我会秉持保密原则。
电话里的小A刚准备张口讲述，就被自己“呜呜……”的哭声打断了。我赶紧缓和气氛，对小A说：“你能跟老师简单介绍一下你家吗？然后，找个舒服的位置坐好，并准备好纸巾。”这招挺灵，小A哽咽着跟我介绍着家里的布局，哭声也渐停。
“听说你上网搜集了关于死亡的一些资料，能简单地和老师介绍一下吗？”
“嗯，网上对于死亡大概有三种觯释：（1）认为死亡就是消失，什么也不会留下;（2）认为死亡就是灵魂去到另一个空间，人们在另一个空间里还可以相认;（3）认为死亡后可以转世投胎，但是对前世的事情再也记不起。”
呵，这是个学习能力很强的男孩，他口齿清晰的表述，让我对与他接下来的谈话充满信心。
“如果让你用颜色来表达你对生命终结的感受，你的答案是什么呢？”我继续引导着话题。
他几乎是不假思索，“第一种解释，我会用黑色表示，这是我最不喜欢的了。”
“第二种解释，我会用我最喜欢的绿色表示。”他顿了顿，“妈妈也认为人死后灵魂可以到达另一个空间，我还可以和她相见、相识。”
“第三种解释，我也不喜欢，我会用白色表示。”
“小A，你很厉害！短时间就能通过你的语言把自己对死亡的感受表达m来。”我一边鼓励他，一边设法与他共情，“其实，对于死亡，我们谁都不确定，所以，老师也会和你一样，对死亡充满恐惧。看到身边亲人的离去，感受着他的爱从我们的身边被残忍抽离，我也害怕。”
电话那边突然沉默了……
此刻，我必须让谈话暂时告一段落：“小A，通过我们刚才的聊天，你对你之前的观念也好，还是情绪也罢，有没有一些改变呢？”
小A想了想，说：“我觉得对死亡的害怕，我有，其他人世会有。”
是啊，真正能帮助小A的只有他自己。他的害怕我看见了，并且能感受到。这点对于小A来说显然很受用。
我觉察到孩子对爱的“贪婪”
“老师，我还是害怕。害怕得经常做噩梦呢！我怎么办呢？”电话那头的小A仍在求助。
“你的噩梦都是关于死亡的吗？”“那倒不是的。”“你看过电影《寻梦环游记》吗？”“嗯嗯，妈妈给我看过了。”“那你知道这部电影想对我们说什么吗？”“您说。”“死亡并不可怕，遗忘才是。所以，从现在开始努力学习，以后为家庭，为社会做些贡献，让大家记住你。”
随后，我列举了已逝美国篮球巨星科比不死的“曼巴精神”和当下因与病毒作战壮烈牺牲的李文亮医生的“活微博”。我想给小A树立正确的观点：人们心目中的英雄，虽肉身消亡，但精神不死。
“可是，我不大可能像科比和李文亮医生那样啊，我就是个普通的人，谁会记住我呢？”为了笃定他的观点，电话里的小A继续说，“像我的太爷爷、太奶奶，我根本记不住他们呀！”
“你只要心中有爱，并把这种爱表达出来，让周围的人感受到，大家就会记住你。”我在电话这头说，“你看，你对妈妈的爱，你妈妈一定能感受得到。以后试着对其他人友好，那么别人也会记住你的。”
来自单亲家庭的小A，明显看重“被爱”和“被尊重”。也许他对“死亡”的恐惧，是他内心需求的另一种表达吧。
时间过得真快，55分钟很快就过去了。我告诉他，如果还想和老师聊天，可以找时间继续。然后我们在电话里相互道别。
第二天下午，我又收到了小杨老师的短信：师傅好，小A妈妈刚发信息告诉我，昨晚一通电话后，小A这几天第一次笑了，还跟小A妈妈嬉闹玩笑了好一阵子，小A妈妈非常感谢您的帮助。”
我长长地舒了一口气……
从以上的辅导案例中，我们不难发现：与孩子进行“理解性交流”是多么的重要！孩子需要辅导者倾听、发现、感受、包容和支持。如果悲伤能被看见，它就会愈合得更快。
其实每一个孩子都渴望被看见，面对他们的情绪，我们在理解的同时务必要坚定地告诉他们：孩子，别怕！