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为了了解微商用户的群体特征及微商购物的满意程度,实地调研并收集数据,运用列联分析和主成分分析的方法,分别构建了微商发展前景态度的列联分析和微商用户网上购物综合评价模型,综合运用SPSS和Excel等软件编程,研究得出:性别与其对微商未来发展前景的态度无显著影响,年龄和学历对微商未来发展前景的态度有显著影响;微商用户对购物体验的满意度为“一般”等结论。