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“智慧医疗”改善医患关系的实践与体会
“智慧医疗”改善医患关系的实践与体会
来源 :医院管理论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hdf2006
【摘 要】
:
本文介绍了杭州以信息化为手段,通过采取"智慧医疗"举措,包括:诊间结算、医信付、床边结算、全自助服务等,改革传统诊疗流程,优化医疗服务流程,改善服务质量,改进就医体验,提升
【作 者】
:
陈育庆
何炜
【机 构】
:
杭州市卫生信息中心,杭州市卫生和计划生育委员会
【出 处】
:
医院管理论坛
【发表日期】
:
2017年9期
【关键词】
:
信息化
智慧医疗
医患友好度
Informatization Smart healthcare Doctor-patient friendliness
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本文介绍了杭州以信息化为手段,通过采取"智慧医疗"举措,包括:诊间结算、医信付、床边结算、全自助服务等,改革传统诊疗流程,优化医疗服务流程,改善服务质量,改进就医体验,提升医患友好度的实践探索及取得的成效。
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