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在全球市场环境加速变化的发展态势下，企业组织面临着一个竞争日益激烈的高度不确定环境，随着我国市场经济的不断完善和企业之间竞争的加剧，我国企业已经进入了战略竞争时代，企业之间的竞争其实质是企业能力之间的竞争，如何认识能力的内涵并塑造具有核心竞争力的企业能力将具有非常重要的现实意义。
企业能力/动态能力/层阶/导弹模型
进入21世纪以来，全球经济一体化速度加剧，信息化、网络化等新型信息沟通手段持续地改变着我们的生活，各行业的创新型技术研究成果不断问世，再加上由此引发的国际市场快速的风云变幻……，这一系列的因素都使得在高速的动态变化且竞争激烈的外部环境冲击下，企业面对生死存亡之机，如何避免在竞争中不被淘汰出局，甚至能够脱颖而出，并在此基础上进一步寻求持续的生存发展之道是摆在每一个企业面前的重要课题。
随着我国市场经济环境的不断完善和企业之间竞争的加剧，我国企业已经进入了战略竞争时代。在环境日益复杂多变的今天，面对经济全球化和知识经济的严峻挑战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规划，企业战略不再是可有可无的。从战略管理理论发展的过程来看，对于企业竞争优势来源的认识经历了从静态外生、静态内生到动态内生的转变，其实质上就是企业能力与企业能力之间的竞争，如何认识能力的内涵并塑造具有核心竞争力的企业能力将具有非常重要的现实意义。
一、能力的内涵及其层阶
经济学家是理查德森（Richardson，1972）在《工业组织》（TheOrganisationofIndustry）一文中，使用“能力（Capabilities）概念来指企业的知识、经验和技能。在研究组织能力、核心能力、动态能力的文献中，有关“能力”的两个英文单词“Capabilities”和“Competence”常常混合使用。从组织资源角度讲，“Capabilities”和“Competence”都是基于“知识”等战略资源、组织获取竞争优势的无形资源，“Capabilities”更一般化、抽象化，是对包括“组织惯例”等与知识隐性维度密切相关的资源集合的整合、开发和利用的能力；“Competence”更具体一些，是组织在具体业务环节（如研发、客户关系等）中培育的区别于其他组织的更好地完成某种活动的竞争能力。
从层次来看，能力是一个层阶，可分为多阶，企业能力是一个能力的金字塔。首先，第一层叫做“零阶能力”（Zero-Lever），也被称为静态能力（功能能力、运营能力），是一种均衡状态下的能力，是在一个静态的时点上，稳定、高效地部署知识和资源来执行一系列活动完成特定目标的能力，是执行生产产品和活动或履行基本运作活动的过程和能力。这种能力是“现在怎样维持生存”的能力，其产出是最终产品或服务。同时，“零阶能力”也是一个相对概念，对于自主研发企业来说，制造和销售新产品是它们的“零阶能力”，而对于独立的研发实验室而言，开发新产品的能力就是其“零阶能力”。与之对比，动态能力是一种“高阶能力”，是对普通能力变化速度的管理。因此，它是一个动态过程，其本质是资源更新和重构，改进并更新功能能力，以对外部环境变化做出反应的战略过程；它不局限于任何一种传统能力，不涉及生产某一产品或者提供某项服务，其产出不是最终产品而是新的能力，更具有抽象意义，如表1所示。
二、企业能力层阶的辨识
（一）一般能力
一般能力指企业内部所拥有的包括知识在内的各种特定资源和能力，如财务资源、人力资源、营销能力、组织能力、生产运作能力、信息技术等等。假定有一个处于“平衡状态”的企业，它的生存状态是生产和销售同一种产品，以同样的规模服务于同样的客户群体，这种固定状态的能力就是“零级水平”能力，这种能力是“现在怎样维持生存”的能力，也就是所谓的“一般能力”。企业的一般能力是企业日常运转的基础，对行业内的各个企业而言，一般能力基本是同质的，没有较大的区别。在市场达到饱和之前（市场饱和度反映的是市场供给与消费者需求之间的关系，当市场供给不小于消费需求时，市场饱和就会出现），行业内的企业可以通过提高一般能力或以获得相应的绩效提升。
（二）核心能力
企业的核心能力来源于一般能力，但却是区别于同行业中其他企业的差异化能力。举个通俗的例子，同行业的企业都具有各自的研发能力（这里的研发能力也是一种一般能力），其中技高一筹的企业会因为掌握了业界的核心技术而将这种一般能力成功地转化为或者是创造出一种不同于其他企业只有自身拥有的核心能力。即是说，核心能力是一种企业异质资源和能力的体现，企业核心能力的本质是企业特有的知识和资源。
资源基础观强调资源和能力对企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势的作用，更深层次地，是企业在获取和配置资源和能力方面的“异质性”决定了其获得高额经济回报率的可能。企业一旦拥有了异于其他企业的核心能力，自然也就获得了行业内的竞争优势，将这种优势在适当的竞争背景下淋漓尽致地发挥出来，就可能极大地提升企业绩效，而其他企业只有望其兴叹。
（三）动态能力
一般能力、核心能力可以归为静态能力的范畴，属于相对具体的概念。而动态能力与静态能力截然不同，并不是一种普通意义理解的能力，很多西方学者更愿意用流程（Process）或者途径（Path）来表述它，认为动态能力是企业价值创造的过程。动态能力以核心能力为作用对象，使内部资源与外部环境相匹配，其作用主要体现为：在快速变化的动荡的外部环境中，企业通过动态能力能够及时地调整自身的核心能力，使其在不同的竞争环境下都能体现出竞争优势，保持持续的竞争力和良好的业绩表现。也就是说，企业核心能力带来的优势会在特定的环境下转化为市场绩效，而当外部环境变化后这种优势就有可能消失，动态能力却能够根据环境的变化相应地调整核心能力，使其能够继续发挥竞争力作用。在这种运行机制下，企业的竞争优势不再是基于特定时间点的暂时的优势，而成为了由点连成线的一种持续的竞争优势。因而，我们可以看到在现实的残酷竞争中，有些企业如昙花一现，辉煌一时却很快衰落了，有些企业却能历经百年而经久不衰。 三、企业能力的导弹模型
一般能力、核心能力和动态能力这三者共同构成了一个企业的能力框架，可以把这种理论框架看作是一种基于功能的模块化的企业能力系统。这有一个很深的含义：企业根本上是一个能力库，而不仅仅是一个事业部。企业能力构成基于各组成部分的功能并以模块化的方式组成，企业的不同种类的能力都是基于不同功能的模块。在现实竞争环境中，企业的能力框架体现着动态性，使得企业在不同的环境下都能发挥竞争优势的作用，持续获得市场的高额回报。
运用于军事中的导弹是一种现代化的高科技武器，具有对环境和目标的高度敏感性、实现目标的动态导向性和部件构成的功能性、模块性和一体性等特点。导弹由推进系统、作战部分和制导系统三大部分构成，以此作为参照，可以构建企业能力的导弹模型，如1所示。
（一）推进系统
企业自身的各种资源与能力类似于导弹的推进系统，他们共同构成了企业整体，维系着企业的生存与发展，也是企业核心能力的来源。企业需要不断地开发新的资源和获取新的能力，以建立一个丰富而庞大的资源库，为形成核心能力在市场上获取竞争优势蓄势。资源匮乏的企业就正如巧妇难为无米之炊一样，在激烈的竞争市场中步履维艰。
（二）作战部分
核心能力相当于导弹的作战部分，是直接参与市场竞争的优势资源和能力。企业若只是开发了资源与能力，而不能在内部加以创新、利用，那么这些资源是不能为企业带来优势的，资源开发过程也将变得毫无意义，更有可能会导致企业绩效的降低。一般能力只有发展为核心能力才能为企业带来竞争对手难以获取的额外收益。不同企业的核心能力各有差异，都带有各自企业自身的特点。同时由于环境在变，同一家企业的核心能力并不是一成不变的，在各个时期不同的时代背景下，企业核心能力的组成内容不尽相同，甚至是完全不相干。
蓝色巨人IBM公司曾一度因为其出色的计算机制造技术为人们所熟知，不久后却将其个人电脑品牌ThinkPad业务转让给联想集团，自身致力于电子商务服务和互联网解决方案。始于1837年的宝洁公司从最开始生产肥皂和蜡烛起家，如今是全球最大的日用品生产厂商。企业为了保持长期的竞争优势，就需要在动态能力的先导作用下，根据环境的特点来调整策略，培育、选择或调整适应外部环境的核心能力。
（三）制导系统
动态能力帮助企业把握竞争优势，相当于导弹的制导系统，是整个企业能力框架中的龙头，指明了企业未来的发展方向。同时，动态能力决定了其他能力和资源的构成，一般能力和核心能力都要依据动态能力来配置和重构。在不具备一般能力的企业，动态能力难以发挥作用；若是获取了资源和能力而不加以利用，也不可能发展成为企业的核心能力；具有核心能力的企业，其优势没有得到恰当的利用，也不能在市场环境中体现竞争优势；拥有竞争力的企业却不能根据环境的变化适时地调整战略，企业的竞争优势将会被削弱而难以长久。需要强调地是，动态能力从一开始就应该作用于企业静态能力的开发与培养，而不是盲目撒网，这将有利于企业少走弯路、降低成本。
四、小结
在技术不断变化和消费偏好多变的动态环境中，不断创造一连串暂时竞争优势和不断迅速模仿竞争优势的现象，正说明企业原有的竞争优势的来源正以逐步加快的速度被创造和侵蚀，也就是说在动态环境中企业根本不存在核心能力理论所谓的持续的竞争优势，竞争优势只是一个在某一时点上的相对短暂的优势的概念，企业要通过培育自身能力来不断地创造和保持企业的竞争优势，从而得到可持续发展。企业能力这个导弹要在“一般能力”的推进和动力作用下，凭借“核心能力”的强大杀伤力，依靠“动态能力”的制导定位，从而获取持久的威力。如果以枪械武器作比，“一般能力”就是庞大的武器库，“核心能力”堪比最为先进的武器装备，在什么样的情况下使用什么下的武器由人的“动态能力”决定。可以说，企业能力的导弹模型由下至上是一个从具体到抽象的企业持续竞争力的形成过程，这也是企业长期价值的创造过程。
参考文献：
[1]RichardsonGB.TheOrganisationofIndustry[J].TheEconomicJournal，1972，82（327）.
[2]卢启程.企业动态能力的形成和演化——基于知识管理视角[J].研究与发展管理，2009，21（1）.
[3]蒋勤峰，田晓明，王重鸣.企业动态能力测量之实证研究——以270家孵化器入孵企业为例[J]，科学学研究，2008，26（3）.
[4]冯军政，魏江.国外动态能力维度划分及测量研究综述与展望[J].外国经济与管理.2011（07）.
[5]陈劲，方琴.企业战略与技术创新决策——创造商业价值的战略和能力[M].北京：知识产权出版社，2006.
[6]江积海，刘敏.动态能力重构及其与竞争优势关系实证研究[J].科研管理.2014（08）.
企业能力/动态能力/层阶/导弹模型
进入21世纪以来，全球经济一体化速度加剧，信息化、网络化等新型信息沟通手段持续地改变着我们的生活，各行业的创新型技术研究成果不断问世，再加上由此引发的国际市场快速的风云变幻……，这一系列的因素都使得在高速的动态变化且竞争激烈的外部环境冲击下，企业面对生死存亡之机，如何避免在竞争中不被淘汰出局，甚至能够脱颖而出，并在此基础上进一步寻求持续的生存发展之道是摆在每一个企业面前的重要课题。
随着我国市场经济环境的不断完善和企业之间竞争的加剧，我国企业已经进入了战略竞争时代。在环境日益复杂多变的今天，面对经济全球化和知识经济的严峻挑战，对于任何一个企业而言，不管是否要做出书面的战略规划，企业战略不再是可有可无的。从战略管理理论发展的过程来看，对于企业竞争优势来源的认识经历了从静态外生、静态内生到动态内生的转变，其实质上就是企业能力与企业能力之间的竞争，如何认识能力的内涵并塑造具有核心竞争力的企业能力将具有非常重要的现实意义。
一、能力的内涵及其层阶
经济学家是理查德森（Richardson，1972）在《工业组织》（TheOrganisationofIndustry）一文中，使用“能力（Capabilities）概念来指企业的知识、经验和技能。在研究组织能力、核心能力、动态能力的文献中，有关“能力”的两个英文单词“Capabilities”和“Competence”常常混合使用。从组织资源角度讲，“Capabilities”和“Competence”都是基于“知识”等战略资源、组织获取竞争优势的无形资源，“Capabilities”更一般化、抽象化，是对包括“组织惯例”等与知识隐性维度密切相关的资源集合的整合、开发和利用的能力；“Competence”更具体一些，是组织在具体业务环节（如研发、客户关系等）中培育的区别于其他组织的更好地完成某种活动的竞争能力。
从层次来看，能力是一个层阶，可分为多阶，企业能力是一个能力的金字塔。首先，第一层叫做“零阶能力”（Zero-Lever），也被称为静态能力（功能能力、运营能力），是一种均衡状态下的能力，是在一个静态的时点上，稳定、高效地部署知识和资源来执行一系列活动完成特定目标的能力，是执行生产产品和活动或履行基本运作活动的过程和能力。这种能力是“现在怎样维持生存”的能力，其产出是最终产品或服务。同时，“零阶能力”也是一个相对概念，对于自主研发企业来说，制造和销售新产品是它们的“零阶能力”，而对于独立的研发实验室而言，开发新产品的能力就是其“零阶能力”。与之对比，动态能力是一种“高阶能力”，是对普通能力变化速度的管理。因此，它是一个动态过程，其本质是资源更新和重构，改进并更新功能能力，以对外部环境变化做出反应的战略过程；它不局限于任何一种传统能力，不涉及生产某一产品或者提供某项服务，其产出不是最终产品而是新的能力，更具有抽象意义，如表1所示。
二、企业能力层阶的辨识
（一）一般能力
一般能力指企业内部所拥有的包括知识在内的各种特定资源和能力，如财务资源、人力资源、营销能力、组织能力、生产运作能力、信息技术等等。假定有一个处于“平衡状态”的企业，它的生存状态是生产和销售同一种产品，以同样的规模服务于同样的客户群体，这种固定状态的能力就是“零级水平”能力，这种能力是“现在怎样维持生存”的能力，也就是所谓的“一般能力”。企业的一般能力是企业日常运转的基础，对行业内的各个企业而言，一般能力基本是同质的，没有较大的区别。在市场达到饱和之前（市场饱和度反映的是市场供给与消费者需求之间的关系，当市场供给不小于消费需求时，市场饱和就会出现），行业内的企业可以通过提高一般能力或以获得相应的绩效提升。
（二）核心能力
企业的核心能力来源于一般能力，但却是区别于同行业中其他企业的差异化能力。举个通俗的例子，同行业的企业都具有各自的研发能力（这里的研发能力也是一种一般能力），其中技高一筹的企业会因为掌握了业界的核心技术而将这种一般能力成功地转化为或者是创造出一种不同于其他企业只有自身拥有的核心能力。即是说，核心能力是一种企业异质资源和能力的体现，企业核心能力的本质是企业特有的知识和资源。
资源基础观强调资源和能力对企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势的作用，更深层次地，是企业在获取和配置资源和能力方面的“异质性”决定了其获得高额经济回报率的可能。企业一旦拥有了异于其他企业的核心能力，自然也就获得了行业内的竞争优势，将这种优势在适当的竞争背景下淋漓尽致地发挥出来，就可能极大地提升企业绩效，而其他企业只有望其兴叹。
（三）动态能力
一般能力、核心能力可以归为静态能力的范畴，属于相对具体的概念。而动态能力与静态能力截然不同，并不是一种普通意义理解的能力，很多西方学者更愿意用流程（Process）或者途径（Path）来表述它，认为动态能力是企业价值创造的过程。动态能力以核心能力为作用对象，使内部资源与外部环境相匹配，其作用主要体现为：在快速变化的动荡的外部环境中，企业通过动态能力能够及时地调整自身的核心能力，使其在不同的竞争环境下都能体现出竞争优势，保持持续的竞争力和良好的业绩表现。也就是说，企业核心能力带来的优势会在特定的环境下转化为市场绩效，而当外部环境变化后这种优势就有可能消失，动态能力却能够根据环境的变化相应地调整核心能力，使其能够继续发挥竞争力作用。在这种运行机制下，企业的竞争优势不再是基于特定时间点的暂时的优势，而成为了由点连成线的一种持续的竞争优势。因而，我们可以看到在现实的残酷竞争中，有些企业如昙花一现，辉煌一时却很快衰落了，有些企业却能历经百年而经久不衰。 三、企业能力的导弹模型
一般能力、核心能力和动态能力这三者共同构成了一个企业的能力框架，可以把这种理论框架看作是一种基于功能的模块化的企业能力系统。这有一个很深的含义：企业根本上是一个能力库，而不仅仅是一个事业部。企业能力构成基于各组成部分的功能并以模块化的方式组成，企业的不同种类的能力都是基于不同功能的模块。在现实竞争环境中，企业的能力框架体现着动态性，使得企业在不同的环境下都能发挥竞争优势的作用，持续获得市场的高额回报。
运用于军事中的导弹是一种现代化的高科技武器，具有对环境和目标的高度敏感性、实现目标的动态导向性和部件构成的功能性、模块性和一体性等特点。导弹由推进系统、作战部分和制导系统三大部分构成，以此作为参照，可以构建企业能力的导弹模型，如1所示。
（一）推进系统
企业自身的各种资源与能力类似于导弹的推进系统，他们共同构成了企业整体，维系着企业的生存与发展，也是企业核心能力的来源。企业需要不断地开发新的资源和获取新的能力，以建立一个丰富而庞大的资源库，为形成核心能力在市场上获取竞争优势蓄势。资源匮乏的企业就正如巧妇难为无米之炊一样，在激烈的竞争市场中步履维艰。
（二）作战部分
核心能力相当于导弹的作战部分，是直接参与市场竞争的优势资源和能力。企业若只是开发了资源与能力，而不能在内部加以创新、利用，那么这些资源是不能为企业带来优势的，资源开发过程也将变得毫无意义，更有可能会导致企业绩效的降低。一般能力只有发展为核心能力才能为企业带来竞争对手难以获取的额外收益。不同企业的核心能力各有差异，都带有各自企业自身的特点。同时由于环境在变，同一家企业的核心能力并不是一成不变的，在各个时期不同的时代背景下，企业核心能力的组成内容不尽相同，甚至是完全不相干。
蓝色巨人IBM公司曾一度因为其出色的计算机制造技术为人们所熟知，不久后却将其个人电脑品牌ThinkPad业务转让给联想集团，自身致力于电子商务服务和互联网解决方案。始于1837年的宝洁公司从最开始生产肥皂和蜡烛起家，如今是全球最大的日用品生产厂商。企业为了保持长期的竞争优势，就需要在动态能力的先导作用下，根据环境的特点来调整策略，培育、选择或调整适应外部环境的核心能力。
（三）制导系统
动态能力帮助企业把握竞争优势，相当于导弹的制导系统，是整个企业能力框架中的龙头，指明了企业未来的发展方向。同时，动态能力决定了其他能力和资源的构成，一般能力和核心能力都要依据动态能力来配置和重构。在不具备一般能力的企业，动态能力难以发挥作用；若是获取了资源和能力而不加以利用，也不可能发展成为企业的核心能力；具有核心能力的企业，其优势没有得到恰当的利用，也不能在市场环境中体现竞争优势；拥有竞争力的企业却不能根据环境的变化适时地调整战略，企业的竞争优势将会被削弱而难以长久。需要强调地是，动态能力从一开始就应该作用于企业静态能力的开发与培养，而不是盲目撒网，这将有利于企业少走弯路、降低成本。
四、小结
在技术不断变化和消费偏好多变的动态环境中，不断创造一连串暂时竞争优势和不断迅速模仿竞争优势的现象，正说明企业原有的竞争优势的来源正以逐步加快的速度被创造和侵蚀，也就是说在动态环境中企业根本不存在核心能力理论所谓的持续的竞争优势，竞争优势只是一个在某一时点上的相对短暂的优势的概念，企业要通过培育自身能力来不断地创造和保持企业的竞争优势，从而得到可持续发展。企业能力这个导弹要在“一般能力”的推进和动力作用下，凭借“核心能力”的强大杀伤力，依靠“动态能力”的制导定位，从而获取持久的威力。如果以枪械武器作比，“一般能力”就是庞大的武器库，“核心能力”堪比最为先进的武器装备，在什么样的情况下使用什么下的武器由人的“动态能力”决定。可以说，企业能力的导弹模型由下至上是一个从具体到抽象的企业持续竞争力的形成过程，这也是企业长期价值的创造过程。
参考文献：
[1]RichardsonGB.TheOrganisationofIndustry[J].TheEconomicJournal，1972，82（327）.
[2]卢启程.企业动态能力的形成和演化——基于知识管理视角[J].研究与发展管理，2009，21（1）.
[3]蒋勤峰，田晓明，王重鸣.企业动态能力测量之实证研究——以270家孵化器入孵企业为例[J]，科学学研究，2008，26（3）.
[4]冯军政，魏江.国外动态能力维度划分及测量研究综述与展望[J].外国经济与管理.2011（07）.
[5]陈劲，方琴.企业战略与技术创新决策——创造商业价值的战略和能力[M].北京：知识产权出版社，2006.
[6]江积海，刘敏.动态能力重构及其与竞争优势关系实证研究[J].科研管理.2014（08）.