【摘 要】
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国外高校图书馆的知识服务以顾客至上为服务理念,以集成技术为服务支撑,以馆际联盟为共享平台,以健全的管理制度为保障机制.我国高校图书馆的知识服务仍处于起步阶段,已经具
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国外高校图书馆的知识服务以顾客至上为服务理念,以集成技术为服务支撑,以馆际联盟为共享平台,以健全的管理制度为保障机制.我国高校图书馆的知识服务仍处于起步阶段,已经具备了一定的技术条件、馆藏资源和数据产品,但与国外比较,仍存在服务观念陈旧、服务方式单一、技术手段落后、资源共享性差、缺乏时效性和社会满足度低等问题,难以满足深层次知识服务的需要,有必要借鉴国外的成功经验,不断提高知识服务的能力和水平.
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