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【摘要】随着我国对外贸易的快速增长，外贸企业对具有较强的跨文化交际能力的外贸人才的需求也与日俱增，但高职商务英语专业对学生的跨文化商务交际能力培养到底如何？本文以江阴职业技术学院为例，通过对商务英语专业的学生的调查，了解高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状，提出提高高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的具体对策。
【关键词】高职 商务英语 跨文化商务交际
在经济全球化、国际商务活动日益频繁的大背景下，我国对外贸易保持较快增长速度。外贸企业需要大量具备较强的跨文化商务交际能力的外贸从业人员。2007年中国国家教育部正式批准部分高校增设商务英语本科专业。2009年对外经济贸易大学拟定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》指出，高等学校商务英语专业的培养目标旨在“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、贸易、管理、金融等工作的复合应用型商务英语专业人才。” 通过专家学者们的研读得出：商务英语教学的最终目标就是培养学生在商务环境下的跨文化交际能力。高职院校开设的商务英语专业大都在2000年前后，那这些年高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力具体情况如何？
一、高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状
为了具体了解高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状，特对我院11级外语系商务英语专业学生进行问卷调查，从中管窥高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力的现状。本次调查共实发问卷77份，收回问卷77份，有效问卷75份。调查内容主要涉及：他们对自己跨文化商务交际能力的看法如何；在校学习期间，商务英语专业是否强调了跨文化商务交际能力的培养；并要求他们对目前商务英语专业有关商务跨文化交际课程的开设提出建议。
下面对问卷调查中的部分题目进行数据分析说明。
1.作为商务英语专业的学生，你认为自己的跨文化商务交际能力如何？
70%的同学认为自身的跨文化交际能力一般，而只有6%的同学认为自身的跨文化商务交际能力很好。
2.你认为跨文化商务交际能力对从业发展有多大帮助？
64%的学生认为跨文化商务交际能力对自身的从业发展还是很有帮助的，而只有4%的学生认为，培养他们的跨文化商务交际能力对从业不是有很大帮助。所以高职商务英语专业学生意识到提高自身的跨文化商务交际能力已是当务之急。
3.你认为在校期间开设跨文化商务交际课程是否有好处？
68%的学生认为在校期间多开设一些与跨文化商务交际相关的课程是很有益处的，多增加跨文化环节的导入尤为必要。因此，商务英语专业教师在教学中要重视培养其能力，巩固学生的跨文化商务交际知识并提升运用能力。
4.在跨文化商务交际遇到障碍时，自己能冷静进行分析、比较和概括？
当高职商务英语专业学生在进行跨文化商务交际遇到障碍时，只有9%的学生能够冷静的进行分析、比较和归纳，而64%的学生还不能从容应对。
接受问卷的11级学生当时已是大三，即将走上工作岗位。通过本次问卷调查，可以看出现在高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力较弱，还不能在涉外文化商务交际活动中进行良好的沟通。
二、提高高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的具体对策
1.运用“文化移情”策略，克服母语负迁移的影响。在校园里营造真实的跨文化商务语言的文化氛围，既可以转变由本民族的思维方式和固有的认知模式而带来的思维定式的影响，又可以在多元文化沟通和交流中形成文化移情的意识。通过交际情景的仿真模拟，让高职商务英语专业学生亲身经历跨文化商务交际。再者通过多媒体设备，以图、文、声、像等方式向学生展示涉外文化的商务知识，以提高学生学习兴趣。
2.改变教学模式，优化课程内容。高职院校要对商务英语专业的教学模式做出调整，需要对“语言、商务、文化”之间的关系能有正确的认识，并在教学大纲、课程设置、教材的选择、课程的教学内容、教学方法等方面全面地体现出来。切实认识到培养学生的跨文化商务交际能力的重要性，感悟到英语教学不仅是传授语言知识、商务知识，要能够形成“语言、商务、文化”三者相结合的教学模式，从而使学生将三者所学的知识联系在一起，构成一种知识体系。在教学中教师应把跨文化商务交际能力的培养有机地贯穿到整个教学过程中，积极推行以学生为中心，以能力为本位，以素质为根本，在“教中学，在学中练”的教学模式，同时，教师还要发挥更大的引导作用，这就要求教师自身要加强学习跨文化商务交际方面的知识，以便提高自身的综合文化素质，这样才能达到预期的教学效果。在教学中要注重学生对跨文化商务交际的敏感度及洞察能力，教师可以通过建立多样跨文化商务交际形式，以任务为导向，来加强学生的参与度。
3.学生的自我学习与实践能力。作为高职商务英语专业学生，必须要明确意识到跨文化商务交际对自身未来的从业发展起着至关重要的作用，首先要具备跨文化商务交际意识，指对外来文化有强烈的好奇心，有一定的自主学习能力，因为跨文化商务交际的学习本身就是有目的、基于比较的过程，因此自己在平时的实践中要对它有一种认知能力，要做到尊重和互动的姿态，能更大限度地结合专业知识并利用学校提供的一切可以利用的学习条件，提高自身对跨文化的敏感度，使自己从中获得跨文化商务交际的技巧，另外，学生还可以通过探究式学习方法和体验式学习方法，熟悉文化行为规则、了解文化信息、从而形成文化理解意识和文化移情，让自身的跨文化商务交际素养逐渐提高。
三、结语
随着我国的外向型经济的迅速发展，国与国之间贸易活动增多，目前许多高职院校对商务英语专业的课程设置及课程内容都在改善与优化中，教师改变教学观念，优化上课内容，甚至花大量资金及可利用资源投入对学生的跨文化商务交际能力的培养中，目前已形成了基本的雏形。商务英语跨文化商务交际能力的培养是社会的要求，也是外贸从业人员优胜的机会，把握好这个方向，商务英语专业着眼于对学生跨文化商务交际能力的全方位培养，以服务地方企业为宗旨，提升个人商务跨文化交际能力为导向，顺应当今社会发展的需求，高职商务英语专业必将迎来下一个就业高潮。
参考文献：
[1]李刚.李兵.高职高专商务英语专业实训改革探索[J].教育与职业，2008.
[2]孙冰.中外商务合作跨文化交际初探[M].北京：高等教育出版社.2010.
【关键词】高职 商务英语 跨文化商务交际
在经济全球化、国际商务活动日益频繁的大背景下，我国对外贸易保持较快增长速度。外贸企业需要大量具备较强的跨文化商务交际能力的外贸从业人员。2007年中国国家教育部正式批准部分高校增设商务英语本科专业。2009年对外经济贸易大学拟定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》指出，高等学校商务英语专业的培养目标旨在“培养具有扎实的英语基本功、宽阔的国际视野、专门的国际商务知识与技能，掌握经济学、管理学和法学等相关学科的基本知识和理论，具备较强的跨文化商务交际能力与较高的人文素养，能在国际环境中熟练使用英语从事商务、贸易、管理、金融等工作的复合应用型商务英语专业人才。” 通过专家学者们的研读得出：商务英语教学的最终目标就是培养学生在商务环境下的跨文化交际能力。高职院校开设的商务英语专业大都在2000年前后，那这些年高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力具体情况如何？
一、高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状
为了具体了解高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的现状，特对我院11级外语系商务英语专业学生进行问卷调查，从中管窥高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力的现状。本次调查共实发问卷77份，收回问卷77份，有效问卷75份。调查内容主要涉及：他们对自己跨文化商务交际能力的看法如何；在校学习期间，商务英语专业是否强调了跨文化商务交际能力的培养；并要求他们对目前商务英语专业有关商务跨文化交际课程的开设提出建议。
下面对问卷调查中的部分题目进行数据分析说明。
1.作为商务英语专业的学生，你认为自己的跨文化商务交际能力如何？
70%的同学认为自身的跨文化交际能力一般，而只有6%的同学认为自身的跨文化商务交际能力很好。
2.你认为跨文化商务交际能力对从业发展有多大帮助？
64%的学生认为跨文化商务交际能力对自身的从业发展还是很有帮助的，而只有4%的学生认为，培养他们的跨文化商务交际能力对从业不是有很大帮助。所以高职商务英语专业学生意识到提高自身的跨文化商务交际能力已是当务之急。
3.你认为在校期间开设跨文化商务交际课程是否有好处？
68%的学生认为在校期间多开设一些与跨文化商务交际相关的课程是很有益处的，多增加跨文化环节的导入尤为必要。因此，商务英语专业教师在教学中要重视培养其能力，巩固学生的跨文化商务交际知识并提升运用能力。
4.在跨文化商务交际遇到障碍时，自己能冷静进行分析、比较和概括？
当高职商务英语专业学生在进行跨文化商务交际遇到障碍时，只有9%的学生能够冷静的进行分析、比较和归纳，而64%的学生还不能从容应对。
接受问卷的11级学生当时已是大三，即将走上工作岗位。通过本次问卷调查，可以看出现在高职商务英语专业学生的跨文化商务交际能力较弱，还不能在涉外文化商务交际活动中进行良好的沟通。
二、提高高职商务英语专业学生跨文化商务交际能力的具体对策
1.运用“文化移情”策略，克服母语负迁移的影响。在校园里营造真实的跨文化商务语言的文化氛围，既可以转变由本民族的思维方式和固有的认知模式而带来的思维定式的影响，又可以在多元文化沟通和交流中形成文化移情的意识。通过交际情景的仿真模拟，让高职商务英语专业学生亲身经历跨文化商务交际。再者通过多媒体设备，以图、文、声、像等方式向学生展示涉外文化的商务知识，以提高学生学习兴趣。
2.改变教学模式，优化课程内容。高职院校要对商务英语专业的教学模式做出调整，需要对“语言、商务、文化”之间的关系能有正确的认识，并在教学大纲、课程设置、教材的选择、课程的教学内容、教学方法等方面全面地体现出来。切实认识到培养学生的跨文化商务交际能力的重要性，感悟到英语教学不仅是传授语言知识、商务知识，要能够形成“语言、商务、文化”三者相结合的教学模式，从而使学生将三者所学的知识联系在一起，构成一种知识体系。在教学中教师应把跨文化商务交际能力的培养有机地贯穿到整个教学过程中，积极推行以学生为中心，以能力为本位，以素质为根本，在“教中学，在学中练”的教学模式，同时，教师还要发挥更大的引导作用，这就要求教师自身要加强学习跨文化商务交际方面的知识，以便提高自身的综合文化素质，这样才能达到预期的教学效果。在教学中要注重学生对跨文化商务交际的敏感度及洞察能力，教师可以通过建立多样跨文化商务交际形式，以任务为导向，来加强学生的参与度。
3.学生的自我学习与实践能力。作为高职商务英语专业学生，必须要明确意识到跨文化商务交际对自身未来的从业发展起着至关重要的作用，首先要具备跨文化商务交际意识，指对外来文化有强烈的好奇心，有一定的自主学习能力，因为跨文化商务交际的学习本身就是有目的、基于比较的过程，因此自己在平时的实践中要对它有一种认知能力，要做到尊重和互动的姿态，能更大限度地结合专业知识并利用学校提供的一切可以利用的学习条件，提高自身对跨文化的敏感度，使自己从中获得跨文化商务交际的技巧，另外，学生还可以通过探究式学习方法和体验式学习方法，熟悉文化行为规则、了解文化信息、从而形成文化理解意识和文化移情，让自身的跨文化商务交际素养逐渐提高。
三、结语
随着我国的外向型经济的迅速发展，国与国之间贸易活动增多，目前许多高职院校对商务英语专业的课程设置及课程内容都在改善与优化中，教师改变教学观念，优化上课内容，甚至花大量资金及可利用资源投入对学生的跨文化商务交际能力的培养中，目前已形成了基本的雏形。商务英语跨文化商务交际能力的培养是社会的要求，也是外贸从业人员优胜的机会，把握好这个方向，商务英语专业着眼于对学生跨文化商务交际能力的全方位培养，以服务地方企业为宗旨，提升个人商务跨文化交际能力为导向，顺应当今社会发展的需求，高职商务英语专业必将迎来下一个就业高潮。
参考文献：
[1]李刚.李兵.高职高专商务英语专业实训改革探索[J].教育与职业，2008.
[2]孙冰.中外商务合作跨文化交际初探[M].北京：高等教育出版社.2010.