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“百姓问吧”是民心网2017年全新打造的一个公益性信息咨询服务平台。正式运行近一年,咨询量从最初的每天三五条,到如今的每天上百条,高峰期达到近400条。累计咨询量过万条。“这个平台没有真假难辨的专家和信息,让我们放心,这么多知名的专家给老百姓无偿解答,正是我们老百姓需要的,希望越办越好。”民心网铁杆网友咨询“百姓问吧”后这样评价。“百姓问吧”的关注度不断升高。本刊就市民关注的问题,访问了“百姓问吧”建设运营负责人马莹。