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美国强软公司(Powersoft)总裁科兹曼(M Lozeman)曾经说过:"19世纪是铁路的时代,20世纪是调整公路的时代,21世纪将是信息网络的时代."在知识信息网络化的背景下,中国的图书馆服务业面临着怎样的挑战和机遇?图书馆服务如何适应这种知识信息网络化环境?这已成为一个摆在图书馆工作者面前的新课题.本文试就此作出探讨.