格兰仕:大象跳舞

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  格兰仕的企业吉祥物是一只可爱的大象。选择这个庞然大物当作吉祥物,总裁梁昭贤解释说,“是因为它寓意着对顾客温柔可亲,对工作务实稳健、雷厉风行,对敌人凶猛勇敢,是具有钢铁般意志的市场强者”。
  这就是格兰仕所追求的企业性格。在即将过去的2007年,这头大象跳起了灵活而迅速的舞步。截止到9月,格兰仕集团的销售额同比增长76%,这一数据还是在格兰仕的几个重要的新产品线,空调、日用电器、生活电器,都尚处于投入期的背景之下实现的。“由于自主创新能力的加强,企业总体利润同比仍保持持续增长。”梁昭贤解释说。自从7年前从父亲梁庆德手里接班,梁昭贤变得越来越有父亲的务实风格,又不失年轻人的锐意求变。企业定位由“世界工厂”向“世界品牌”的转型,就是梁昭贤和他的团队酝酿多年后慎重推出的企业战略。
  
  这是一次为适应市场的主动变革。以微波炉起家的格兰仕一直是“中国制造”的代名词,现在的格兰仕在国际市场加强了自主品牌的推广,在法国建立了第一家格兰仕品牌专营店。为突出“Galanz”这6个字母,格兰仕对海外品牌代理商做了严苛的“约法三章”:其一,须经营格兰仕品牌旗下的所有产品;其二,须保障格兰仕品牌在当地同类品牌的中高档定位;其三,须确保格兰仕品牌产品在当地市场的持续发展。而这背后的底气,来自于格兰仕一贯的高性价比和今天的自主创新能力。
  在2007年前后,格兰仕加大了自主创新的投入,由常务副总裁挂帅组建专门的“科技部”和“新材料研发部”,分别负责科技创新的具体管理和新材料的研发、推广与应用。为此,在整合空调、微波炉、生活电器、日用电器等各线的原有科研力量基础上,格兰仕又引进了一批日、韩海外技术专家常年驻守公司。
  “格兰仕近年来在科研上的总投入超过10亿人民币,一直保持在全年销售额的3%以上。”梁昭贤很快就体会到这种重视的成效。按照2006年国家信息产业部公布的信息产业百强企业业绩,家电行业的平均利润率水平只有0.61%,已经整体走向了亏损的边缘。然而格兰仕2006年的销售收入增长了12%,出口增长14%,利税增长37.5%。“2006年那种环境,铜价每吨从3万多元飙升到9万多元,人民币升值超过6%。在这个时候取得这种成绩,我心里真是有一种说不出的甜酸苦辣。”格兰仕集团副总裁曾和平说,“格兰仕在过去的三年中经历了一个凤凰涅变,浴火重生的过程。”正是在中国制造必须走向高端的紧迫感推动下,格兰仕开始自我变革,踏上塑造世界品牌的路程。
  以赖以起家和生存的微波炉为例,格兰仕转变路线,在成功蝉联13年中国市场、10年全球市场销量桂冠,全球市场占有率持续突破50%之后,将业务重心集中到“创新科技”的层面上,更加注重顾客的体验和感受,利用高新技术将多功能和时尚化的结合提升到极致。在空调方面,格兰仕推行“环保”、“健康”理念,全面推广自主创新的健康光波和环保新冷媒技术,提升品牌的技术含量。
  除了硬件上的提高,格兰仕品牌的提升还要依靠品牌内涵的传播和推广。格兰仕将品牌旗下的全系列产品VI高度统一,同时加强了各产品间的整合营销传播。更多新的营销创新也加入进来,首届微波炉节、与CCTV联手打造“格兰仕三人餐桌”美食综艺栏目推广微波美食等,都着力于消费者与品牌间的互动。
  “格兰仕不仅在中国,在许多国家的品牌占有率也已处于绝对领先地位,但在欧美发达国家市场我们还处于弱势,这与我们原先定位于‘世界名牌格兰仕造’的策略有关。”梁昭贤说,“但正如Galanz这个品牌的名称一样,它的希腊语意是富丽堂皇,代表了我们立志打造一个辉映全球的品牌的追求。现在,我们正在努力实现这一梦想。”
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