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阐述在新医改背景下公立医院内涵建设的重要性，探讨南方医院加强医院内涵建设的思路和策略：成立客户服务中心，重视患者和内部员工的双重管理；成立健康宣教中心，树立以患者为核心的价值观；实施全程的质量管理，推动医疗质量持续改进？
新医改背景下加强公立医院内涵建设的思路
【摘 要】
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阐述在新医改背景下公立医院内涵建设的重要性，探讨南方医院加强医院内涵建设的思路和策略：成立客户服务中心，重视患者和内部员工的双重管理；成立健康宣教中心，树立以患者为核心的
【机 构】
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南方医科大学南方医院
【出 处】
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现代医院
【发表日期】
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2011年4期
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