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湛江高星级酒店服务人员流动分析和对策研究
湛江高星级酒店服务人员流动分析和对策研究
来源 :中小企业管理与科技(上旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:cumt12791
【摘 要】
:
本文以湛江地区高星级酒店服务人员为研究对象,从酒店的管理、企业文化、福利待遇以及服务人员的自身发展方面着手,分析其流动的原因,从宏观角度和人力资源开发和管理的微观
【作 者】
:
林晓梅
【机 构】
:
清远职业技术学院
【出 处】
:
中小企业管理与科技(上旬刊)
【发表日期】
:
2013年19期
【关键词】
:
星级酒店
人才流动
服务人员
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本文以湛江地区高星级酒店服务人员为研究对象,从酒店的管理、企业文化、福利待遇以及服务人员的自身发展方面着手,分析其流动的原因,从宏观角度和人力资源开发和管理的微观角度,从招聘、人性管理等方面进行探讨,探索有效地预防和控制酒店人员流动的措施。
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