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为了更加有效、客观地评价客运枢纽的服务水平,建立了客运枢纽服务水平评价指标体系.以Anylogic仿真软件作为平台,通过仿真环境的创建、逻辑模块的控制、相关参数的设定及Java程序的编写,分别对算例中的2 个方案进行了行人仿真,获取相关指标的数据.再结合评价指标体系和层次分析法,得出2 个方案的服务水平,验证了仿真评价的可行性和有效性.该方法得出的结论可以为客运枢纽的设计提供有效的参考.