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大量关于信息安全的媒体报道,使得计算机用户对当今计算机安全越来越关注。同时也让用户对于网络罪犯入侵用户设备的手段有所了解。但是,在Harris Interactive于2012年2月和3月进行的一项涵盖美国、俄罗斯和欧洲地区约9,000名消费者的调查显示,用户对于信息安全的认识还有很大的提升空间。例如,仍然有34%的受调查用户担心通过电子邮件附件感染病毒。但是根据Securelist的统计数据,调查期间,全球的电子邮件中包含恶意文件的比例仅为3.3%。