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数据质量关系到信息系统质量和业务工作水平。为了从业务系统积累的大量数据中提取出有价值的信息,解决日趋加剧的信息丰富但知识贫乏的矛盾,从数据质量问题的分类入手,列举了实际工作中常见的脏数据实例,分析了数据质量问题产生原因与来源,提出了技术与管理结合的方式来提升数据质量,给出了脏数据筛选与发现的常用算法实现,以及保证数据质量的方法,最后从管理机制建立层面提出建议。