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“电子化政府”（Electronic Government）是国际上通用的一个概念，是指政府有效利用现代信息和通信技术，透过不同的信息服务设施（如电话，网络，公用电脑站等），对政府机关，企业，社会组织和公民，在其更方便的时间，地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而建构一个有回应力，有效率，负责任，具有更高服务品质的政府。电子化政府最重要的内涵及精髓是构建一个“虚拟政府”（virtual government），即跨越时间，地点，部门的全天侯的政府服务体。电子化政府倡导：科技领先；政府信息的公开和可