大学生“四助”工作是解决学生经济困难，资助经济困难学生顺利完成学业的有效方法，是提高学生能力，培养学生综合素质的重要途径。大学生兼任“四助”工作有利于培养学生自立、自强的精神，有利于学生德、智、体、美全面发展。图书馆学生管理员作为我校“四助”的一个体现形式，不仅缓解了贫困学生的经济压力，提高了他们工作适应力，而且也为图书馆带来了活力，在图书馆的工作中起着举足轻重的作用。
　　一、图书馆聘用四助学生的意义
　　1.解决了图书馆人员紧缺的现状
　　随着信息技术的不断发展，高等学校图书馆的服务对象、服务手段和服务内容都发生了很大变化，加之图书馆员工年龄结构的老化，各部门都出现了人力资源不足的现象。以我馆为例，随着我校崂山新馆的启用，图书馆面临着馆舍面积扩张而人员不变的现状，每个阅览空间都在1200平米左右，这么大空间仅靠每班一位教师的管理，很难管理到位。
　　2.为困难学生提供经济来源
　　图书馆学生管理员的选用以特困生为主。对他们而言，学杂费和生活费负担较重，他们容易产生自卑和焦虑心理。勤工助学这种途径，既使学生获得了相应的报酬，解决了生活上的经济负担，又能使学生安心于学业。
　　3.提高学生自信心
　　大学生“四助”工作不只是一项“温暖工程”，更是一项“育人工程”。大学生兼任“四助”工作已成为学校德育工作的重要内容。学生可以协助教师处理一些常规的业务，在与教师和读者交流中，也逐渐提高了学生管理员人际交往能力。
　　4.有助于图书馆与读者之间的互动
　　学生管理员既是图书馆管理的协助者，同时又是读者。学生管理员来自各个院系，是图书馆最直接的宣传者。由学生管理员作义务宣传者，图书馆工作更容易被学生了解和接受。
　　二、学生管理员的选聘
　　1.每学期末招聘
　　每次学生的招聘都放在学期末进行。这样做可以在每学期原任学生管理仍在岗的情况下，对新聘学生进行试用和一对一的岗位培训，二则也是一个双方互选的缓冲期。经过1～2个周的试用，大部分受聘学生对于即将担任的工作都有了一个比较清楚的认识，对工作内容和工作细则都比较熟悉，学期开始就能投入正式工作中。
　　2.困难学生优先，差额选聘
　　作为学校四助工作的一部分，学生管理员的选拔优先考虑家庭有困难的学生，其次考虑学生选课情况等因素。所以，四助学生选拔宜采取差额选聘，以保证足够的生源。
　　三、学生管理员的管理
　　1.以部室为单位实行分级管理
　　我馆采取分级管理的方式。由每个部室负责本部门学生管理员的招聘，由相关部门具体负责学生的管理。每月对学生考核情况作出评定，汇总至本部门部主任处，然后由办公室统一报送学校教务处。
　　2.定期考核，不合格者落聘
　　每学期末是新一轮学生管理员招聘的开始，也是对原任学生管理员的考核期。每部室管理教师同时对学生管理员日常表现作出评价考核，辞退不适合继续该岗位的学生管理员，并向学生说明情况。
　　四、存在问题及对策
　　1.岗位劳动强度不均影响学生情绪
　　每个部门学生管理员的工作量和工作性质都不一样，劳动强度也各不相同，学生管理员之间会相互攀比。由于借阅部的工作量比一般部门要大，学生上班的两个小时中可能一直要不停地巡架、上架，造成该部门学生管理员流失比较严重。
　　解决这个问题，首先，馆员要身先士卒，让学生看在眼里、服在心里。在学生管理员聘用之初，就要强调组织性和纪律性，发现问题及时批评指正。定期开部门内全体会议，对学生管理员阶段性工作作出总结并提出新的要求。其次，最好能将酬金与考勤和工作强度挂钩，根据学生管理员所处岗位和工作强度的不同，将学生工资进行二次分配。
　　2.学生管理员与馆员之间的对抗情绪
　　矛盾的产生是双方的，有的时候是学生管理员本身工作不够积极或工作敷衍潦草，有的时候是馆员不够尊重学生，以居高临下的口吻使唤学生。解决这一矛盾主要靠双方的沟通和理解。作为部室负责人，绝对不能仅听片面之词，要多方了解，同时及时做好双方的思想工作。
　　3.工资发放模式不合理
　　以我校为例，学校目前对四助学生的管理模式为：图书馆负责使用，财务处负责工资发放。在工资发放上，图书馆没有话语权，使学生普遍感到干好干坏一个样，干多个少一个样，不能提高学生的积极主动性。如果学校能把四助学生工资的发放权限下放到各用人单位，由用人单位根据四助学生工作岗位、劳动强度、工作表现、出勤率等综合因素考虑，进行合理分配，那么更能提高学生工作的积极性。
　　学生管理员作为图书馆的重要一员。在图书馆工作中发挥着举足轻重的作用。对学生管理员的管理既要考虑他们的学生身份，又要考虑他们的管理员身份。在馆员和学生之间建立一种和谐融洽的协作关系，积极做好学生聘用、管理、沟通等多个环节的工作。