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中国承接国际BPO后，发展速度较快。目前，中国承接国际BPO的全球市场份额仍远远落后主要竞争对手，边缘化的风险尚未消去。借助钻石模型分析影响承接业务流程各相关因素不难看出，中国还需从生产要素、需求因素、企业的战略结构方面提高竞争优势，有效抓住BPO市场机遇创建新秩序，引导利用中部低廉人力资源降低BPO企业的竞争成本，在后危机时代借助世界对中国市场的关注实现中国承接BPO竞争力的全面提升。