质量管理计划在IT服务外包项目中的应用

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阐述了ITO项目中质量管理计划编制的方法和具体内容,包括:项目质量管理目标原则和干系人员职责分工、质量管理的内容及范围、质量检查的标准及指标、质量检查方法及结果改进要求。帮助企业提升在IT服务外包(ITO)市场上的竞争能力,确保ITO项目实施过程中达成各项服务等级协议指标。
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