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CSR全称是Corporate Social Responsibility,即企业社会责任,是指企业在创造利润,对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。社会是企业发展的“池塘”,“鱼”是“池塘生态系统”的一个角色。企业怎样才能在承担CSR的过程中,协调好两者的关系?拜耳(中国)有限公司大中华区副总裁华威廉、西门子(中国)有限公司总裁兼首席执行官郝睿强、华景咨询总经理佟景国对这一问题做出精辟的论断。
寻找本土化的CSR角色
华威廉:30多年来,中国的经济发展越来越好,但是环境与社会却不是很好。经济与社会和环境之间的天平失衡了,虽然现在环境与社会已经慢慢变好,但是我们仍需要考虑做些什么让天平恢复到平衡状态。因为企业是社会发展的引擎,推动着社会的进步并创造安宁,使社会向美好的未来发展。虽然企业的社会责任不能无限放大,所产生的效用有限,但是影响深远。如果很多企业联合起来承担社会责任,那么所产生的效果不容小视。因此,拜耳以开放的态度欢迎别人来合作,我们希望政府、非政府组织、其他企业都能联合起来,让天平重新平衡。

郝睿强:我认为恪守企业社会责任是西门子在中国取得长期业务成功的关键。西门子向来重视社会伦理责任,在对员工、对业务负责任,满足股东的利益的同时,我们还承担自己的社会责任。现在西门子已经变成了全球性品牌,在190多个国家开展业务,所以我们非常强调企业社会责任,要在所在国家做优秀的企业公民。我们也关注环境,比如我们工厂里面一些运营单位以及产品解决方案必须关注环境问题,我们愿意成为一个有责任感的环境保护者。
佟景国:西门子和拜耳是本土化CSR的榜样!他们在所在国家找到了CSR角色、CSR策略和CSR的投资。作为领导品牌主动把中国现实要求和自身伦理体系紧密结合,积极履行社会公众对领导品牌的领导级要求,在“投资与业务发展、项目定位、人员发展”三大体系中既融合CSR要求,又实现了自身业务升级。可谓“既是赚钱高手,又是责
任模范”。
离开本土化可持续发展是奢谈
郝睿强:公司与他们所在的运作国家之间是相互影响,互惠互利的关系。我们在选择、规划、运作企业社会责任时,有一个重要的原则是:这个活动的重点要基于西门子全球战略重点和各区域的特殊需求,并在所涉及的领域中做出必要的、持续的贡献。因此,我们做的事情不是今天要怎么样,而是两年以后,三年以后要怎么样。我们的目的是推进这个国家的可持续性发展,这个正好和中国政府可持续发展、建立和谐社会方针一致,所以通过实际操作,我们相信西门子在中国经济方面的贡献比其他国家公司更多。

佟景国:CSR给我们提出了一个更大的问题:企业与社会关系到底是什么?“鱼和池”关系,社会是企业发展的“池塘”,“鱼”是“池塘生态系统”的一个角色。我们传统公司战略思维和管理思维中,过多关注了“彼鱼和此鱼”的竞争关系,“鱼和水”的客商关系,但忽略了“此鱼、水质”由池塘来决定。无论是在这个池塘中自生自长的鱼,还是从其他江河湖海跑来的鱼,都没有关系,惟一有关系的是“鱼”的价值和理想,就是“是否想在这个池塘中长大”。这改变了公司的战略视角和战略范围。西门子和拜耳都在寻找在这个池塘中的价值和理想。
华威廉:在英文里面关于做事有三个词,第一个你首先要Do no hurt,不要做坏事;第二个,你要Do good,做正确的事情;第三个impact,就是效果。因此,在履行社会责任时,我们必须根据不同国家的实际情况进行考虑,才能取得良好的效果。中国也有很多其他国家没有的情况,比如说公共卫生的问题。虽然每一个国家、每一个地区的实际情况不一样,但是如果拜耳公司在其他国家的同事有很好的项目,适用于中国,那么我也可以把这个项目拿过来做。
让股东与社会共赢
华威廉:作为企业,首先要对股东负责,对员工负责,对合作伙伴和社区负责。如果企业在商业上不成功,就谈不上履行企业社会责任。因此,企业在商业上一定要成功,但是任何商业上的成功都必须符合企业社会责任观。我们的股东需要知道公司的状态,是不是能够为他们赚来利益。如果公司有环保方面的问题,它赚钱的能力就会越来越小,投资收益也会减少,那么他们有可能就不拿出钱来投资。因此,拜耳已经从企业战略、公司项目、员工活动等各个层面,全方位地对企业社会责任和企业战略进行了融合。

郝睿强:我们的股东会考虑为什么要做这个事情,对我们的业务要有好处。所以我们要证明:这个事情首先是对社会有好处,其次对我们的产品技术发展有好处。然后以高效高质的方式进行操作,为股东创造利益,同时也致力于西门子与社会之间形成积极、和谐的关系,从而实现西门子作为优秀企业公民的承诺。所有这些努力是西门子得以保存其“企业运作执照”的基础。
佟景国:我觉得西门子和拜耳的思路很有建设性。他们解决了公司“吃什么”和“吐什么”的关系核心问题,CSR是公司存在的因,为股东创造价值是果,没有因哪有果。现在某些观点认为“股东、员工、社会责任”是矛盾的,股东的少了,社会的才能多。拜耳和西门子等优秀公司已经充分的认识到了这种正确的公司价值逻辑:来源于社会,依赖于员工,服务于股东。
寻找本土化的CSR角色
华威廉:30多年来,中国的经济发展越来越好,但是环境与社会却不是很好。经济与社会和环境之间的天平失衡了,虽然现在环境与社会已经慢慢变好,但是我们仍需要考虑做些什么让天平恢复到平衡状态。因为企业是社会发展的引擎,推动着社会的进步并创造安宁,使社会向美好的未来发展。虽然企业的社会责任不能无限放大,所产生的效用有限,但是影响深远。如果很多企业联合起来承担社会责任,那么所产生的效果不容小视。因此,拜耳以开放的态度欢迎别人来合作,我们希望政府、非政府组织、其他企业都能联合起来,让天平重新平衡。

郝睿强:我认为恪守企业社会责任是西门子在中国取得长期业务成功的关键。西门子向来重视社会伦理责任,在对员工、对业务负责任,满足股东的利益的同时,我们还承担自己的社会责任。现在西门子已经变成了全球性品牌,在190多个国家开展业务,所以我们非常强调企业社会责任,要在所在国家做优秀的企业公民。我们也关注环境,比如我们工厂里面一些运营单位以及产品解决方案必须关注环境问题,我们愿意成为一个有责任感的环境保护者。
佟景国:西门子和拜耳是本土化CSR的榜样!他们在所在国家找到了CSR角色、CSR策略和CSR的投资。作为领导品牌主动把中国现实要求和自身伦理体系紧密结合,积极履行社会公众对领导品牌的领导级要求,在“投资与业务发展、项目定位、人员发展”三大体系中既融合CSR要求,又实现了自身业务升级。可谓“既是赚钱高手,又是责
任模范”。
离开本土化可持续发展是奢谈
郝睿强:公司与他们所在的运作国家之间是相互影响,互惠互利的关系。我们在选择、规划、运作企业社会责任时,有一个重要的原则是:这个活动的重点要基于西门子全球战略重点和各区域的特殊需求,并在所涉及的领域中做出必要的、持续的贡献。因此,我们做的事情不是今天要怎么样,而是两年以后,三年以后要怎么样。我们的目的是推进这个国家的可持续性发展,这个正好和中国政府可持续发展、建立和谐社会方针一致,所以通过实际操作,我们相信西门子在中国经济方面的贡献比其他国家公司更多。

佟景国:CSR给我们提出了一个更大的问题:企业与社会关系到底是什么?“鱼和池”关系,社会是企业发展的“池塘”,“鱼”是“池塘生态系统”的一个角色。我们传统公司战略思维和管理思维中,过多关注了“彼鱼和此鱼”的竞争关系,“鱼和水”的客商关系,但忽略了“此鱼、水质”由池塘来决定。无论是在这个池塘中自生自长的鱼,还是从其他江河湖海跑来的鱼,都没有关系,惟一有关系的是“鱼”的价值和理想,就是“是否想在这个池塘中长大”。这改变了公司的战略视角和战略范围。西门子和拜耳都在寻找在这个池塘中的价值和理想。
华威廉:在英文里面关于做事有三个词,第一个你首先要Do no hurt,不要做坏事;第二个,你要Do good,做正确的事情;第三个impact,就是效果。因此,在履行社会责任时,我们必须根据不同国家的实际情况进行考虑,才能取得良好的效果。中国也有很多其他国家没有的情况,比如说公共卫生的问题。虽然每一个国家、每一个地区的实际情况不一样,但是如果拜耳公司在其他国家的同事有很好的项目,适用于中国,那么我也可以把这个项目拿过来做。
让股东与社会共赢
华威廉:作为企业,首先要对股东负责,对员工负责,对合作伙伴和社区负责。如果企业在商业上不成功,就谈不上履行企业社会责任。因此,企业在商业上一定要成功,但是任何商业上的成功都必须符合企业社会责任观。我们的股东需要知道公司的状态,是不是能够为他们赚来利益。如果公司有环保方面的问题,它赚钱的能力就会越来越小,投资收益也会减少,那么他们有可能就不拿出钱来投资。因此,拜耳已经从企业战略、公司项目、员工活动等各个层面,全方位地对企业社会责任和企业战略进行了融合。

郝睿强:我们的股东会考虑为什么要做这个事情,对我们的业务要有好处。所以我们要证明:这个事情首先是对社会有好处,其次对我们的产品技术发展有好处。然后以高效高质的方式进行操作,为股东创造利益,同时也致力于西门子与社会之间形成积极、和谐的关系,从而实现西门子作为优秀企业公民的承诺。所有这些努力是西门子得以保存其“企业运作执照”的基础。
佟景国:我觉得西门子和拜耳的思路很有建设性。他们解决了公司“吃什么”和“吐什么”的关系核心问题,CSR是公司存在的因,为股东创造价值是果,没有因哪有果。现在某些观点认为“股东、员工、社会责任”是矛盾的,股东的少了,社会的才能多。拜耳和西门子等优秀公司已经充分的认识到了这种正确的公司价值逻辑:来源于社会,依赖于员工,服务于股东。