【摘 要】
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目的:分析在健康管理中心护理质量管理中采用PDCA循环法进行管理的应用效果.方法:将2019年1月至2020年6月我院接收的100例体检者进行调查研究,根据抽签法进行分组,将其分为观
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目的:分析在健康管理中心护理质量管理中采用PDCA循环法进行管理的应用效果.方法:将2019年1月至2020年6月我院接收的100例体检者进行调查研究,根据抽签法进行分组,将其分为观察组和参照组,每组各50例.参照组实施常规管理方法,观察组实施PDCA循环法,比较两组的护理质量评分,基础质量指标.结果:观察组的护理质量评分,包括病区管理、健康教育、业务水平、服务态度皆明显高于参照组,观察组的护理满意度,包括对服务态度、管理水平、医院环境的满意度均高于参照组,观察数据均有统计学意义(P<0.05).结论:在健康管理中心护理质量管理中,实施PDCA循环法进行管理效果显著,可以明显提高护理质量,健全质量管理体系,提高满意度,值得推广.
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