论文部分内容阅读
【摘 要】本文通过情绪启动方法对研究大学生在群体事件下的羊群行为反应，结果发现，无论群体事件威胁是否影响个体利益，个体都会在情绪主导和“领头羊”影响下，产生行为反应。
【关键词】情绪；群体事件；羊群行为
一、问题提出
群体事件是社会发展过程中客观存在的社会现象，是多种社会问题和矛盾交织的产物。国内研究者如乐国安等对群事件的研究及定义已经达成范畴，即群体成员参与的为改善群体现状的行动。在群体事件中个体参与群体行为的动机是研究的重点，而群际情绪对个体行为的重要动员作用，则被认为是导致群体事件发生的重要因素。
羊群行为这个概念被引申用来描述人类的社会现象，指在信息不完全的条件下，个体往往会抛弃个人意识而追随群体的领头羊，表现出忽略私有信息而模仿其表现的一种非理性的行为。新时期，我国的群体事件表现出新的特征，即无直接利益相关者的参与成为群体事件的新形态，这其中，青少年群体成为了重大性群体事件的参与者，直接影响着校园和社会的安全稳定。
二、研究方法
（一）研究对象
被试为200名宁波城市学院在校大学生，其中女生105名，男生95名，年龄在18-22岁（M=19.8，SD=1.03）。被试以大学生成长发展调查的目的参与本次实验，实验后给予小礼品鼓励。
（二）实验程序
200同学被分配到A、B两组实验模式中，分别观看两组不同的视频，分发不同条件下的威胁材料和调查问卷，研究在不同威胁的群体事件下，学生的行为反应情况。A组同学观看的视频内容是：“最难就业季”下，大学生就业形势和形式发生改变，机遇和挑战共存；分发的威胁材料内容如下：根据宁波市出台的人才引進最新政策，凡硕士研究生学历以下学生将不再享受宁波市政府相关就业优惠，并无法落户，预计在2015年开始实施的新政策将继续限制大学生毕业生在甬工作人数，宁波市各大高校相关学生组织在做出反映时，有关部门对学生表现强势，并做出不尊重学生的行为。B组同学观看的的视频是：某市（非宁波）地铁修建中，给城市在对外招商和居民生活上带来便利，成为城市名片，但是沿路建设拆迁等事宜，让民众产生不满；分发的威胁内容是：某市在修建地铁二线时，旨在接通市区与学生高教园区时，因建设问题将导致某校部分学生寝室拆毁，学生住宿将受到很大影响，该校学生在向市政府相关部门进行反映时，该部门对学生表现并作出了非常不尊重学生的行为。（A和B组被试所接触的威胁材料均为编撰，在实验结束时，均被告知是实验用途，非真实材料）。其中A组同学面临的是现实威胁，即威胁到所有群体的利益的因素；而B组同学面临的是认同威胁，即社会比较下，由于地位差异造成的威胁感，影响个体的社会认同。
在A、B组被试观看视频和阅读了相关材料后，将会分别进行问卷调查，题目设计中包含了对现实威胁和认同威胁下，激发的群际情绪对被试的影响，在这种影响下，研究被试在群体下的行为反应，以及在有学生组织、学生领袖、学校微博红人影响下，被试的行为反应。问卷采取1-5分计分法。
三、研究结果
在现实威胁中，共86名学生选择了3分以上，其中觉得不利和非常不利的选择人数为75人，占到了参加实验的75%，认同威胁中，共79名学生选择了3分以上，其中认为不利和非常不利的选择人数为69人，占参加实验的69%，经过独立样本t检验，二者无显著性差异。
对群际情绪渲染中，A组和B组同学分别有93人和91人选择了3分以上，其中选择愤怒和非常愤怒的人数分别为89人和87人，分别占实验的89%和87%。
在群体愤怒上，A组和B组同学分别有90人和87人选择了3分以上，其中选择愤怒和非常愤怒的人数分别为85人和人83分别占实验的85%和83%。
在群体行为的榜样作用下，A组两题都选择3分以上的人数为79人，B组为78人，其中选择4分以上的人数分别是75人和73人，分别占实验的75%和73%。
在群体行为的表现上，A组两题选择3分上的人数为77人，B组为76人，其中选择4分以上的人数分别是70人和69人，分别占实验的70%和69%。
四、讨论
目前社会的群体事件的激化，最大的原因来自不对等社会群体之间的矛盾，即强势群体和弱势群体。群际情绪的形成，主要来自强势群体的结构作用效应。弱势群体往往是处于底层的民众，很难在自身利益受到侵犯时维护自己，因此导致资源向强势群体集中，而造成弱势群体在利益分配上一直处于相对不公平的环境中。一旦弱势群体的分化形成，则社会成员变会达成认同，即自己就是处于“不公平”的环境中的，哪怕发生的群体事件并非与自己有关，但是来自强势群体的侵犯依然是感同身受，这种情感让他们在平常的生活中产生了共同的情绪记忆。
在无利益群体中，具有某些权威特征，被公认为领头羊的那些人的行为，也是群际情绪被激发的重要原因之一。在实验中以及实验结束后做的书面调查后，实验者发现，个体非常容易受某个与自己相关的群体组织的影响，为了保持一致性而选择和群体组织一样的行为。在目前的高校，往往引起学生热烈的追捧的是在校园中的风云人物、微博红人，这些人的行为将导致很多跟风者与其的所作所为保持一致，形成特有的校园“追星”文化。而在群体事件产生的过程中，微博、微信群、qq群已经是信息传达最快、最广的平台，但也是谣言、某种情绪扩散的平台，在这样的平台上，微博红人、学生领袖的一句话，就能导致效仿，并激起群体情绪。
本文引入群际情绪和领头羊的因素，认为在群体事件的爆发中，群集情绪记忆强弱和领头羊的影响作用成为群体事件的重要因素，两个因素的之间的作用在群体事件中会产生不同的羊群行为结果。
温和行为模式中，非利益群体中领头羊对群体的影响不高，虽然强势群体对弱势群体的心理影响所导致的情绪记忆较多，但是没有所谓的始作俑者，个体的情绪对群体的影响力虽然有，但是达不到完全大的聚集和组织，所以反应较弱。而如果领头羊所做的表率较大，引发群体的情绪唤起，那么就可能产生激烈的行为模式。当弱势群体中并没有对强势群体的不良记忆，而且领头羊的影响力也非常低，那么就不会形成相应的羊群行为。当领头羊的影响力很大，有鼓动大家的能力，可个体本身对强势群体没有存在多大的强烈不满的情绪记忆时，没有形成一定的一致性时，出现的行为反应也往往不会激烈。
五、建议
近几年来非利益群体导致群体事件扩大，而非利益群体参与的基础就是非利益群体中的领头羊鼓动作用和群际情绪的激发。无论是在群体事件的预防、引导，爆发后的有效制止、教育上都需要形成新的模式。
（一）加强学校心理预测、疏导和干预工作。学校应该加强学生群体情绪和心理分析工作，加强学生群体的心理检测和预警，及时发现群体心态的变化。而对于具有反社会行为倾向的学生个体，要加强教育，校心理机构要及时进行干预，并建立长期的心理跟踪档案。在心理疏导和干预工作时，可以通过讲座、视频、座谈会等各种形式进行教育。
（二）加强网络舆情监督，对微博红人、学生领袖等进行良性教育。要让学生领袖们知道他们的受欢迎并非是来自于哗众取宠，给他们在学生群体中的影响力是让他们在积极的事情上能作出贡献，而非是在群体事件中充当鼓动者，组织者的角色，更需要做的是在群体中情绪激烈的时候能化大为小，起到平复群体情绪的作用。
（三）实行合理的信息公开制度，控制谣言的传布。做好日常的舆论检测，学校应该
在学校就做到将噪音污染源控制，当官方有真实的信息发布时，要协助官方发布权威的消息，并且能在第一时间发布。能及时对学生的疑问提供有效的了解渠道，遏止谣言的扩撒。
参考文献：
[1]孙提.大学生突发事件的成因及对策研究.杭州：中国计量学院，2012.
[2]缪世岭.群体事件中的羊群行为.中共南京市委党校学报，2011.（6）.
[3]何雯.群体性事件中的羊群行为研究.天津：天津大学，2011.
[4]郭星华，无直接利益相关者新解. 人民论坛， 2009， （8）.
【关键词】情绪；群体事件；羊群行为
一、问题提出
群体事件是社会发展过程中客观存在的社会现象，是多种社会问题和矛盾交织的产物。国内研究者如乐国安等对群事件的研究及定义已经达成范畴，即群体成员参与的为改善群体现状的行动。在群体事件中个体参与群体行为的动机是研究的重点，而群际情绪对个体行为的重要动员作用，则被认为是导致群体事件发生的重要因素。
羊群行为这个概念被引申用来描述人类的社会现象，指在信息不完全的条件下，个体往往会抛弃个人意识而追随群体的领头羊，表现出忽略私有信息而模仿其表现的一种非理性的行为。新时期，我国的群体事件表现出新的特征，即无直接利益相关者的参与成为群体事件的新形态，这其中，青少年群体成为了重大性群体事件的参与者，直接影响着校园和社会的安全稳定。
二、研究方法
（一）研究对象
被试为200名宁波城市学院在校大学生，其中女生105名，男生95名，年龄在18-22岁（M=19.8，SD=1.03）。被试以大学生成长发展调查的目的参与本次实验，实验后给予小礼品鼓励。
（二）实验程序
200同学被分配到A、B两组实验模式中，分别观看两组不同的视频，分发不同条件下的威胁材料和调查问卷，研究在不同威胁的群体事件下，学生的行为反应情况。A组同学观看的视频内容是：“最难就业季”下，大学生就业形势和形式发生改变，机遇和挑战共存；分发的威胁材料内容如下：根据宁波市出台的人才引進最新政策，凡硕士研究生学历以下学生将不再享受宁波市政府相关就业优惠，并无法落户，预计在2015年开始实施的新政策将继续限制大学生毕业生在甬工作人数，宁波市各大高校相关学生组织在做出反映时，有关部门对学生表现强势，并做出不尊重学生的行为。B组同学观看的的视频是：某市（非宁波）地铁修建中，给城市在对外招商和居民生活上带来便利，成为城市名片，但是沿路建设拆迁等事宜，让民众产生不满；分发的威胁内容是：某市在修建地铁二线时，旨在接通市区与学生高教园区时，因建设问题将导致某校部分学生寝室拆毁，学生住宿将受到很大影响，该校学生在向市政府相关部门进行反映时，该部门对学生表现并作出了非常不尊重学生的行为。（A和B组被试所接触的威胁材料均为编撰，在实验结束时，均被告知是实验用途，非真实材料）。其中A组同学面临的是现实威胁，即威胁到所有群体的利益的因素；而B组同学面临的是认同威胁，即社会比较下，由于地位差异造成的威胁感，影响个体的社会认同。
在A、B组被试观看视频和阅读了相关材料后，将会分别进行问卷调查，题目设计中包含了对现实威胁和认同威胁下，激发的群际情绪对被试的影响，在这种影响下，研究被试在群体下的行为反应，以及在有学生组织、学生领袖、学校微博红人影响下，被试的行为反应。问卷采取1-5分计分法。
三、研究结果
在现实威胁中，共86名学生选择了3分以上，其中觉得不利和非常不利的选择人数为75人，占到了参加实验的75%，认同威胁中，共79名学生选择了3分以上，其中认为不利和非常不利的选择人数为69人，占参加实验的69%，经过独立样本t检验，二者无显著性差异。
对群际情绪渲染中，A组和B组同学分别有93人和91人选择了3分以上，其中选择愤怒和非常愤怒的人数分别为89人和87人，分别占实验的89%和87%。
在群体愤怒上，A组和B组同学分别有90人和87人选择了3分以上，其中选择愤怒和非常愤怒的人数分别为85人和人83分别占实验的85%和83%。
在群体行为的榜样作用下，A组两题都选择3分以上的人数为79人，B组为78人，其中选择4分以上的人数分别是75人和73人，分别占实验的75%和73%。
在群体行为的表现上，A组两题选择3分上的人数为77人，B组为76人，其中选择4分以上的人数分别是70人和69人，分别占实验的70%和69%。
四、讨论
目前社会的群体事件的激化，最大的原因来自不对等社会群体之间的矛盾，即强势群体和弱势群体。群际情绪的形成，主要来自强势群体的结构作用效应。弱势群体往往是处于底层的民众，很难在自身利益受到侵犯时维护自己，因此导致资源向强势群体集中，而造成弱势群体在利益分配上一直处于相对不公平的环境中。一旦弱势群体的分化形成，则社会成员变会达成认同，即自己就是处于“不公平”的环境中的，哪怕发生的群体事件并非与自己有关，但是来自强势群体的侵犯依然是感同身受，这种情感让他们在平常的生活中产生了共同的情绪记忆。
在无利益群体中，具有某些权威特征，被公认为领头羊的那些人的行为，也是群际情绪被激发的重要原因之一。在实验中以及实验结束后做的书面调查后，实验者发现，个体非常容易受某个与自己相关的群体组织的影响，为了保持一致性而选择和群体组织一样的行为。在目前的高校，往往引起学生热烈的追捧的是在校园中的风云人物、微博红人，这些人的行为将导致很多跟风者与其的所作所为保持一致，形成特有的校园“追星”文化。而在群体事件产生的过程中，微博、微信群、qq群已经是信息传达最快、最广的平台，但也是谣言、某种情绪扩散的平台，在这样的平台上，微博红人、学生领袖的一句话，就能导致效仿，并激起群体情绪。
本文引入群际情绪和领头羊的因素，认为在群体事件的爆发中，群集情绪记忆强弱和领头羊的影响作用成为群体事件的重要因素，两个因素的之间的作用在群体事件中会产生不同的羊群行为结果。
温和行为模式中，非利益群体中领头羊对群体的影响不高，虽然强势群体对弱势群体的心理影响所导致的情绪记忆较多，但是没有所谓的始作俑者，个体的情绪对群体的影响力虽然有，但是达不到完全大的聚集和组织，所以反应较弱。而如果领头羊所做的表率较大，引发群体的情绪唤起，那么就可能产生激烈的行为模式。当弱势群体中并没有对强势群体的不良记忆，而且领头羊的影响力也非常低，那么就不会形成相应的羊群行为。当领头羊的影响力很大，有鼓动大家的能力，可个体本身对强势群体没有存在多大的强烈不满的情绪记忆时，没有形成一定的一致性时，出现的行为反应也往往不会激烈。
五、建议
近几年来非利益群体导致群体事件扩大，而非利益群体参与的基础就是非利益群体中的领头羊鼓动作用和群际情绪的激发。无论是在群体事件的预防、引导，爆发后的有效制止、教育上都需要形成新的模式。
（一）加强学校心理预测、疏导和干预工作。学校应该加强学生群体情绪和心理分析工作，加强学生群体的心理检测和预警，及时发现群体心态的变化。而对于具有反社会行为倾向的学生个体，要加强教育，校心理机构要及时进行干预，并建立长期的心理跟踪档案。在心理疏导和干预工作时，可以通过讲座、视频、座谈会等各种形式进行教育。
（二）加强网络舆情监督，对微博红人、学生领袖等进行良性教育。要让学生领袖们知道他们的受欢迎并非是来自于哗众取宠，给他们在学生群体中的影响力是让他们在积极的事情上能作出贡献，而非是在群体事件中充当鼓动者，组织者的角色，更需要做的是在群体中情绪激烈的时候能化大为小，起到平复群体情绪的作用。
（三）实行合理的信息公开制度，控制谣言的传布。做好日常的舆论检测，学校应该
在学校就做到将噪音污染源控制，当官方有真实的信息发布时，要协助官方发布权威的消息，并且能在第一时间发布。能及时对学生的疑问提供有效的了解渠道，遏止谣言的扩撒。
参考文献：
[1]孙提.大学生突发事件的成因及对策研究.杭州：中国计量学院，2012.
[2]缪世岭.群体事件中的羊群行为.中共南京市委党校学报，2011.（6）.
[3]何雯.群体性事件中的羊群行为研究.天津：天津大学，2011.
[4]郭星华，无直接利益相关者新解. 人民论坛， 2009， （8）.