摘要：现代传媒技术的兴起，让突发事件产生时人们可以快速从网络中获取信息，网络媒体和直播就成为了突发事件报道的主力。
　　關键词：媒体;直播;温度
　　面对突发事件时，笔者作为频率总监，能够根据晚间新闻播出链条的整体需求，快速地进行后台调度，同步分派记者采访、引导主播播报，从整体上将节目资源互补，不交叉，不浪费。这是我们这组节目赢得听众亲睐的首要条件，我们总结了一下这组节目的特点这就是：有温度的新闻，才能真正温暖听众。
　　一、突发事件后充分运用全媒体平台多角度互动
　　多媒体联合的报道方式，可以有效提高新闻的传播力和影响力，广播电视台属下包含有广播、电视、网络等众多媒体，在应对突发事件报道的时候要发挥出各级媒体的协调能力，要想实现“全媒体”的传播效果，前提是必须配备一定数量的“全媒体”记者。
　　自贡新闻广播在某次突发事件发生后第一时间获知消息后在广播启动了生死大营救特别直播，同时派出广播和电视多名记者到现场通过连线与直播间互动，通过图文方式第一时间将营救过程在广播和自贡手机客户端直播，不少听众和网友留言自贡广电传媒这种新闻态度让我们感动，更让受众感受了事故发生后各级党委、政府和相关部门的积极作为，可以说通过广播和手机感受了一座温暖的城市。
　　二、通过突发事件，塑造媒体品牌形象，树立媒体公信力
　　出现突发事件后，老百姓最关注的就是政府采取的应对措施，媒体所肩负的责任就是将政府的举措通过各种传播手段来呈现给大众。与此同时，媒体也需要将大众的诉求传达到政府，大家共同来应对突发事件，自贡这个突发事故发生之后，为了让百姓更多地了解情况，我们第一时间通过广播和手机客户端传播情况，请消防救援、医疗救护的专业人员结合救援隋况来介绍应急知识，通过快报、消息、与听众互动等方式，全方位及时传达政府对救援的应急处理情况等，使听众获知最新情况。比方说，听众通过我们的节目知道虽然有民工面临危险，同时也了解到许多医务人员和政府工作者不顾个人生命安危坚持救灾第一线，在这样的信息传达中，政府的形象就树立了起来。节目中两位在其他工地的民工听到广播后打进热线，哽咽着说感谢政府、感谢电台、感谢参与救援的所有人员，让我们感到整个社会是公平的，民工的生命价值得到了体现，民工得到了社会的认可。
　　突发事件的出现无疑为社会带来了一定的危机，但它是检验大众媒体的机会，当面临突发事件的时候，媒体的应急报道措施是提升媒体形象、社会影响力的重要途径，甚至能够产生平时难以产生的效果。这里归纳为：注意力、向心力和公信力。通过对这一突发事件直播，我们感受到了这也是对树立媒体公信力最有帮助的，通过舆论监督对政府有效处理突发事件，是十分必要的。
　　当重大突发性事件发生时，媒体的及时报道，可以有效抑制谣言的传播，维护社会稳定、安抚人心，在履行舆论监督职责的同时，媒体在管理层和民众心目中的认可度也得到了提升，能够有效构建媒介的公信力。
　　另外，突发事件发生后，社会民众的心理也会变得相对脆弱，大众媒体要抓住这一契机，积极引导，有力监督，把民众的心声、想做的事，说出来、做出来，形成媒介的向心力。民众对媒介的亲和程度增强了，也在一定程度上会吸引广告商的认可，这对媒介的发展是十分有利的。
　　我们作品的成功还在于现场报道的音响效果
　　现场直播的方式也对记者各方面素养提出了更高的要求，记者在现场直播时，首先要对事件背景有所了解，并且能够用形象、简洁的语言描述新闻事件，加上环境音响效果来准确传达新闻的主题和内容。这一点上这组节目中出现的几个记者都发挥得特别好，他们借助了周围的声音效果，比如消防车、救护车、抢救现场各种工具声音，最后民工救出后现场欢呼和掌声运用得恰到好处，同时，几名记者现场应变能力强，在很短的时间里声情并茂地组织了—段详细、生动的现场报道。
　　在这次突发事件的直播中，我们科学合理的选择、布置音响效果，使现场报道更加真实，更具说服力和感染力，从而将受众的注意力集中过来，并产生共鸣，让受众获得身临其境的效果。
　　通过参与这场生死大营救的直播，我感受到了人间真情的温暖……我想，这也许就是我们广播人人生的温度。诸如此类的采访、直播活动还有很多，作为媒体人，要时刻保持一颗有温度的心，保持我们这组特别直播节目的温度。
　　（作者单位：四川省自贡市广播电视台）