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伴随着政府职能转变和公共文化服务体系建设步伐的加快,博物馆的社会教育与服务职能日益凸显。如今,博物馆的工作重心已经不仅仅是传统观念中的收藏、保护、研究、展示文化遗产,更多的是面向公众、面向社会开展教育和文化服务。积极为公众提供优质文化服务和教育活动,满足公众的多样化文化需求,是当前博物馆的重要职责和使命。文章立足工作实践,通过对国内外博物馆社会教育与服务工作的研究,以及临沂市博物馆社会教育与公众服务项目与案例的归类、分析,思考和探寻博物馆社会教育与公众服务工作的创新与可持续发展。