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在市场经济不断发展过程中,医疗市场的竞争也日渐激烈.民营医院自身与公立医院相比处于弱势地位,需要全面提高自身医疗服务水平和质量,以患者为导向全面实现民营医院的长期可持续发展.民营医院在对客户提供服务管理当中全面以患者为工作根本,具有重要的价值与意义.
以患者为导向对民营医院客户服务管理的价值
【摘 要】
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在市场经济不断发展过程中,医疗市场的竞争也日渐激烈.民营医院自身与公立医院相比处于弱势地位,需要全面提高自身医疗服务水平和质量,以患者为导向全面实现民营医院的长期可
【机 构】
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陕西师范大学;聊城市第四人民医院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2018年10期
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