“华为国务卿”孙亚芳:秀外慧中 以柔克刚

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   导读:她引人注目,但却不被外人所了解;她为人低调,但却遮掩不掉内在的光芒。她是华为的女强人,为华为的市场营销与品牌推广发挥了巨大作用,为华为的稳步前进做出了巨大贡献。她是新时代最为典型的品牌女性。
  
  “最有权势女性”的失权传说
  
  2010年10月27日,一条关于全球第二大通信设备商华为公司人事变动的爆炸性新闻出现在媒体上:华为董事长孙亚芳等高管即将离职,为华为创始人任正非之子任平顺利接班“让路”。对于华为来说,董事长“被退休”的新闻,无异于一枚突然引爆的重磅炸弹。
  经历了“接班门”风波之后,华为正在尝试以更加开放的姿态面对媒体。尽管不是上市公司,华为4月18日在其官方网站上发布了2010年年报,甚至在年报中首次披露了所有董事会、监事会成员名单、简历和照片。彻底将这一传闻粉碎,年报显示,孙亚芳继续留任公司董事长。
  “如果说任正非是冲锋陷阵的前锋,那么孙亚芳则是华为的压阵后卫。华为到今天,孙亚芳可以说是功不可没。”在“接班人风波”之后,一位微博网友评论说,孙亚芳是没那么容易被挤走的。而有关任平接班的说法,有华为内部人士认为,对华为文化和任氏管理风格稍有了解的人,都会认为任正非提拔自己儿子接棒的说法“完全是扯淡”。
  
  沟通成就魅力
  
  孙亚芳并不是华为的创始人,但她是决定华为何去何从的关键人物之一。在与任正非长达18年的共事中,形成了高度的默契和信任,“左非右芳”的格局早已深入人心。孙亚芳在华为的地位可谓一人之下,万人之上,也被业界认为是任正非最有可能的接班人。《世界经理人》是这样描述孙亚芳的:如果哪天华为成为上市公司,或者脱去低调的外衣,孙亚芳一定是媒体记者的红人。
  孙亚芳的真正作用,也许并不像她的职务“董事长”那样搞战略规划与决策指挥。可是,说她是任正非最为信赖的助手似乎并不为过。她的聪慧、干练以及对任正非的脾性、思想的领悟,无人能出其右。
  在任正非不愿出面或不方便出面的场合,孙亚芳就会充当“特使”,调和任正非意志中的黑白灰,实现人与事的完美均衡。这总比起那个脾气暴躁、缺点很多、崇尚“狭路相逢勇者胜”的“英雄”任正非亲自出马要好得多。
  “相貌秀气、文雅,口才、风度俱佳,具有极强的沟通能力和独特的处事技巧。”业内人士评价说,孙亚芳让华为的对外形象增分不少。
  实质上,孙亚芳在华为大部分时间主管人力资源和市场,华为至关重要的市场组织体系和人力资源体系都是在孙亚芳的领导下建立的,也被打上了孙亚芳的风格和烙印,而这两大体系也成为目前华为成功的标志。
  比起对外工作的细致与温情,孙亚芳对内可谓一言九鼎、雷厉风行。除了董事长一职,孙亚芳还是华为的常务副总裁,直接主管市场部、人力资源部。而在华为的所有部门中,市场、研发和人力资源三个部门对华为贡献最大。
  在华为,只有孙亚芳对直接下属的训斥和任正非有得一比,甚至更为严厉。华为有一条铁律:开会的时候,关掉手机,电话由秘书转接,谁违反规定,谁到秘书那里交钱。如果孙亚芳在场,孙亚芳亲自强调,孙亚芳不在场,同样照罚不误。华为市场部员工都知道,如果在展览会上没有系领带,要是被孙亚芳看见,下场可就惨了。“且不要说孙亚芳的火爆脾气,她暴风骤雨般的批评根本就让你找不到机会出口。”一位华为前员工在《走出华为》一书中说。
  今天的华为,正在成为一个国际化的公司。对于孙亚芳来说,无论是今天还是今后,依然是中国通信业的引人注目的女性。只是她的神秘感将会同华为公司一样,随着国际化加快将会渐渐淡去。她的文雅之魅也在影响着越来越多的商界名人。
  
  柔能克刚的华为女掌舵
  
  2009年,华为一举超越阿朗、诺西,成为全球第二大电信设备商,2010年,爱立信仍以全年308亿美元销售额继续领跑;华为则以280亿美元紧随其后,营收增幅高达24%,居行业首位。业界普遍预计,华为将在不远的将来超越爱立信成为行业老大。
  的确,对仍处于高速增长中的华为来说,创始人退休和接班人问题是一件大事。任正非今年已经67岁,虽然华为内部已经建立了一整套制度化的治理结构,并由EMT集体决策作为最高权力机构,但任正非退休之后谁来顶替他的总裁一职,甚至扮演和他一样的精神领袖角色,是这家中国最受人尊敬企业悬而未揭的议程。
  不喜社交的任正非是国内最低调、神秘的企业家之一,但虽然经常以华为代言人的身份出席华为不多的公开活动,孙亚芳却也似乎从未接受过媒体的采访。迄今为止,人们对这位“华为国务卿”的了解还仅仅限于一些雷同的资料,比如她毕业于电子科技大学,到华为工作之前在国家机关从事通信工作,在华为最危急的时候 曾倾其资源“挽救过华为”。1992年孙亚芳加入华为,先是做培训部经理,后到长沙做办事处主任,其后主管市场,逐步升任主持市场和人力资源的常务副总裁,1998年至今担任董事长兼常务副总裁。多年来,孙亚芳对华为的市场营销和人力资源体系建立居功至伟,其出众的大局观、跨文化沟通协调和细节管理能力,使她成为任正非最信任的伙伴。
  当初任正非宣布孙亚芳任董事长时说,他认为孙亚芳的最大功绩是建立了华为的市场营销体系。而华为的“狼”性市场营销体系,对华为自1996年以来的高速增长立下了汗马功劳;同样在孙亚芳的领导下,1997年华为开始全面引进国际管理体系,包括“职位与薪酬体系”,以及英国国家职业资格管理体系(NVQ),让华为在人才队伍的建设上取得了相对于竞争对手的明显优势,迅速奠定了在中国通信制造业龙头老大的地位。
  据说脾气暴躁的任正非视野开阔,对新事物的观察和学习能力极强,时常觉得属下难以领会他的意图,但他对孙亚芳总是十分尊重,对孙的观点也倍加推崇。孙亚芳是华为里任正非唯一以“总”敬称的人,孙所著的文章《小胜靠智,大胜在德》的标题也被勒为石碑树于华为总部。
  去年10月,孙亚芳作为唯一上榜的中国女性出现在《福布斯》“最有权势女性”年度榜单中。《福布斯》评价说:世界的电信领域正在从西方向东方倾斜,而孙亚芳将同华为一起引领这一潮流。
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