从汶川地震看企业危机管理

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<正>紧急应对和控制突发性事件造成的危机,其实质是国家或企业组织对外界环境变化的快速反应和及时调整。2008年5月12日四川省汶川县发生了8级地震,瞬时间山崩地裂,天地哀鸣。地震发生后,政府和社会各界迅速组织力量开展抗震救灾活动,一时间,几乎整个世界都将视线聚焦到了那片瓦砾遍布的土地。其实,无论是哪个地方的企业,都难免遇到像洪水、台风、地震、海啸、大规模传染性疾病等突发性灾害所造成的危机。"天灾"的发生虽属偶然,但应该认识到,随着人口的膨胀、城市的扩张、资源的紧缺,企业都难免会
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