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在移动互联网时代,微信、QQ等用户群体日益庞大,极大地冲击了通信运营商的语音和短信业务。三大通信运营商在4G时代管道化风险日益严峻,运营商迫切面临转型和业务升级。云计算已经成为信息行业的热点话题。本文探讨云计算服务模式,把云计算业务引入通信行业,结合通信运营商面临的困境,研究基于云计算的通信运营,以及如何利用云计算推动通信运营商实现业务优化和升级。