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近年来我国消费类电子商务持续快速发展,这与它独具魅力的体验是分不开的。电子商务消费者体验与传统实体店体验相比表现出不同的类别特点。其主要表现在五个方面:情境、口碑、互动、个性、便利和保障。然而,这五个方面的体验还存在着不足之处。笔者对电子商务消费者体验的类型进行了调研,提出了相应的消费类电子商务网站体验营销策略。