【摘 要】
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目的:构建和谐的药患关系.方法:分析引起药患纠纷的原因,提出相对应措施,改善药患关系,提高服务质量.结论:增强服务意识,转变服务观念,用心与患者沟通,在服务中处处体现以人
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目的:构建和谐的药患关系.方法:分析引起药患纠纷的原因,提出相对应措施,改善药患关系,提高服务质量.结论:增强服务意识,转变服务观念,用心与患者沟通,在服务中处处体现以人为本的服务宗旨,构建和谐的药患关系.
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