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在分析服务型政府绩效评价内涵及其特点的基础上,研究了基于模糊DEA的政府绩效评价方法及其评价流程。该方法首先引入L-R模糊数将定性评价指标的评价语言转化成模糊数,然后在基本C2R模型的基础上应用α截集构建了政府绩效评估的α-FC2R模型,通过计算各决策单元的绩效评价指数来确定绩效的好坏。