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根据发展的需要,电力企业需要不断地完善管理制度以应对多变的市场环境.提高企业市场竞争力.针对电力企业客服管理创新模式的应用,本文主要对客服系统中的绩效管理方案以及系统的知识库和层次分析法等相关的管理新技术在电力企业的运营中的应用,展开一系列的研究与分析,并做出一些具体介绍方面的阐述.
电力企业客服管理新技术的运用
【摘 要】
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根据发展的需要,电力企业需要不断地完善管理制度以应对多变的市场环境.提高企业市场竞争力.针对电力企业客服管理创新模式的应用,本文主要对客服系统中的绩效管理方案以及系
【机 构】
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528414,广东电网有限责任公司中山供电局 广东 中山
【出 处】
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数字化用户
【发表日期】
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2019年20期
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