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经历了2012年凶猛的价格战,2013年年初就有不少电商喊出了“修养生息”的口号。然而,4月伊始,刚刚完成组织架构调整的苏宁易购,再次吹响了冲锋的号角,掀起了一股“青春风暴”。近日,北京、上海、广州等地的地铁和楼宇广告中苏宁易购主题为“挥霍吧,青春”的户外画面铺天盖地,到处可见,在众多电商揠旗息鼓之时,苏宁易购的攻势依然咄咄逼人。
就在3月底易观举办的电子商务盛会上,苏宁云商集团副董事长孙为民表示,价格竞争是一个永恒的东西。但是,所有的价格竞争都有一个前提,就是你自己一定要盈利,保证盈利,才是高手打的价格竞争。苏宁从不打不盈利的价格竞争。
而此时苏宁易购再次掀起价格战究竟为那般呢?苏宁易购执行副总裁李斌在接受《广告主》杂志采访时表示,2013年是苏宁易购的锐变之年,目前苏宁易购新的战略规划已经明确、新的组织架构已经调整、新的管理团队已经组建,将会为消费者带来新的购物体验,为员工提供新的发展机会,为合作伙伴创造新的商业价值。
据李斌介绍,苏宁易购今年将主打“青春”牌和“体验”牌。目前,苏宁易购“青春三部曲”活动已经高调开场。“青春三部曲”分为“青春密码”、“青春风暴”、“青春梦想”三个阶段。每一个阶段又分为不同的环节,每一个环节都注重与消费者的互动,每一次互动都会有不同的惊喜,让消费者在体验中去寻找“青春”的激情与活力。拿“青春密码”举例,它又分为“走青春”、“扮青春”、“宅青春”三个环节,每个环节都是针对特定的消费人群,体现他们各自的“青春色彩”。
李斌表示,4月的“青春三部曲”不再是简单的价格战,而是一次全局性的价值战。消费者不仅能从苏宁易购买到实惠的商品,而且可以享受“线上下单,线下自提”与“线下体验,线上购买”的便捷。苏宁“店商+电商+零售服务商”的云商模式在4月份首次落地,届时线上线下将实现互融互通。据了解,苏宁易购正计划从门店自提商品的快递补贴以及非电器产品的快速退换货服务着手,逐步提升消费者的线下体验。
除了线上线下联动之外,苏宁易购在线上也进一步整合。4月初,红孩子母婴网和缤购网全面并入苏宁易购平台,包括前台页面和后台系统,红孩子全面共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统等,红孩子用户可以享受全场免运费的配送服务,红孩子会员的积分也会自动转换成苏宁积分,并可在苏宁积分商城兑换礼品。
业内人士分析指出,苏宁易购今年打出“青春”牌,较之之前电商业单纯的以“低价”来吸引用户有了明显的进步,青春的品牌定位逐渐明晰,以“青春”的名义更容易与消费者达成情感共鸣。此外,“云商模式”首次落地,线上线下联动带来的服务体验提升,势必将促使电商竞争从简单粗犷的价格战向服务导向的价值战转型。
就在3月底易观举办的电子商务盛会上,苏宁云商集团副董事长孙为民表示,价格竞争是一个永恒的东西。但是,所有的价格竞争都有一个前提,就是你自己一定要盈利,保证盈利,才是高手打的价格竞争。苏宁从不打不盈利的价格竞争。
而此时苏宁易购再次掀起价格战究竟为那般呢?苏宁易购执行副总裁李斌在接受《广告主》杂志采访时表示,2013年是苏宁易购的锐变之年,目前苏宁易购新的战略规划已经明确、新的组织架构已经调整、新的管理团队已经组建,将会为消费者带来新的购物体验,为员工提供新的发展机会,为合作伙伴创造新的商业价值。
据李斌介绍,苏宁易购今年将主打“青春”牌和“体验”牌。目前,苏宁易购“青春三部曲”活动已经高调开场。“青春三部曲”分为“青春密码”、“青春风暴”、“青春梦想”三个阶段。每一个阶段又分为不同的环节,每一个环节都注重与消费者的互动,每一次互动都会有不同的惊喜,让消费者在体验中去寻找“青春”的激情与活力。拿“青春密码”举例,它又分为“走青春”、“扮青春”、“宅青春”三个环节,每个环节都是针对特定的消费人群,体现他们各自的“青春色彩”。
李斌表示,4月的“青春三部曲”不再是简单的价格战,而是一次全局性的价值战。消费者不仅能从苏宁易购买到实惠的商品,而且可以享受“线上下单,线下自提”与“线下体验,线上购买”的便捷。苏宁“店商+电商+零售服务商”的云商模式在4月份首次落地,届时线上线下将实现互融互通。据了解,苏宁易购正计划从门店自提商品的快递补贴以及非电器产品的快速退换货服务着手,逐步提升消费者的线下体验。
除了线上线下联动之外,苏宁易购在线上也进一步整合。4月初,红孩子母婴网和缤购网全面并入苏宁易购平台,包括前台页面和后台系统,红孩子全面共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统等,红孩子用户可以享受全场免运费的配送服务,红孩子会员的积分也会自动转换成苏宁积分,并可在苏宁积分商城兑换礼品。
业内人士分析指出,苏宁易购今年打出“青春”牌,较之之前电商业单纯的以“低价”来吸引用户有了明显的进步,青春的品牌定位逐渐明晰,以“青春”的名义更容易与消费者达成情感共鸣。此外,“云商模式”首次落地,线上线下联动带来的服务体验提升,势必将促使电商竞争从简单粗犷的价格战向服务导向的价值战转型。