联想陈旭东:收获的季节到了

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  惠普要分拆出售PC业务,戴尔PC业务增长乏力已谋求转型,宏碁今年第二季度亏损2.34亿美元。而联想近来的发展却与这些PC巨头有着天壤之别。
  “联想已经连续七个季度在全球前五大电脑厂商中增长最快。尽管在中国的市场份额已达1/3左右,但联想的销量增长依然比市场平均增速高出9个百分点。”联想集团副总裁、中国区总经理陈旭东强调,多年来,联想针对四六级和乡镇市场为主的中國区新兴市场实施的“圆梦计划”,已经到收获的季节了。
  
  第三阶段需要精耕细作
  
  “最近我确实感觉特别兴奋,因为我们在乡镇市场的销量和增长始终比我们的预期要好很多。以前,消费台式PC销量的同比增长是负的10%到15%,而现在我们已经做到了正的40%多,相比全行业销量个位数的同比增长率,联想受用户欢迎的程度还是显而易见的。”
  联想集团中国区消费事业部新兴市场业务总经理王忠的兴奋还来自于渠道商的追捧,有越来越多的渠道商主动提出,希望和联想合作。“去年,我们在河南召开乡镇渠道商招募大会,一下子来了1000多个渠道商,包括很多做家电的渠道商,还有经营电信营业厅的渠道商。”
  2004年8月,联想正式启动为期10年的“圆梦计划”,并将该计划分为三个阶段:第一个阶段从2004年到2006年,是撬动冻土层的阶段;第二个阶段从2007年到2010年,是穿透冻土层阶段,重点开拓6级以下市场;第三个阶段从2011年到2015年,是通过精耕细作,把冻土变成沃土。而现在,正是联想需要对新兴市场精耕细作的时候。
  据陈旭东介绍,联想已经制定了一整套发展策略,通过产品、渠道、服务和推广四个方面的具体举措来巩固领先优势,进一步发掘这一市场的增长潜力。“比如,在产品方面,我们推出了专门针对农村市场的新机型;在渠道覆盖方面,我们通过‘跑步下乡’将乡镇的覆盖率从30%提升到现在的86%;在服务方面,我们布局了更多的维修站,让用户在30公里范围内就能就近享受服务;在推广方面,联想与合作伙伴一起掏钱,在全国2000个县级城市树立广告牌。”
  根据联想的调研,目前国内一二级市场的电脑渗透率已经高达96.5%,基本上家家户户都有电脑,而在六级及以下区域,这个数字还不到10%。陈旭东认为:“这说明新兴市场的增长潜力还非常大,只要我们精耕细作,还可以收获很多年。”
  
  三层架构保障战略落地
  
  IDC发布的最新报告显示,中国已经超越美国,成为全球最大的PC市场。而如何在增长潜力巨大的中国市场占领更大的市场份额,如何让厂商以及合作伙伴获得合理的投入产出,是每个PC厂商都必须认真思考的问题。
  根据PC市场的发展阶段以及用户对PC的需求,联想将中国市场划分为以1-3级城市为主的成熟市场,和以4-6级和6级以下乡镇为代表的新兴市场。通过中国区成熟市场和新兴市场的划分,联想把市场覆盖从1-6级市场的2000多个市县,延伸到两万多个镇,近70万个村。
  “经过这样的划分,我们就可以根据不同市场的特点,不同的市场规模,采取不同的渠道形式和店面形式,让渠道商的投入产出基本上比较匹配。现在的情况是,很多原来投入不很大、店面装修比较差的渠道商,因为销量增长迅速,都纷纷升级改造,以不断提升销售能力。”据王忠介绍,联想今年还要在全国建设1000家乡镇专卖店。
  为了更好地贯彻“圆梦计划”的各项战略落地,联想还专门在200多个城市设立了城市代表岗位,在渠道体系上设立了VD(增值分销商)和乡镇开发商两个角色。VD除了负责物流、资金流之外,还要负责区域市场的开发和产品推广。乡镇开发商目前已有1000多家。
  “这样,我们就形成了三个层级市场开发队伍,第一层是联想的网格业务代表,第二层是联想城市代表,第三层是VD的业务代表,他们各有明确的分工,保证乡镇市场的开拓和销售工作稳步推进。”
  目前,业内普遍猜测联想最有可能出手并购惠普PC业务。对此,陈旭东的回答很干脆:“不管收购不收购惠普PC业务,联想争做全球最大PC厂商的目标都不会改变。”
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