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<正>随着物业服务成本的持续上升,传统物业服务企业的生存空间日益狭小,因而,传统的物业服务业必须尽快向现代物业服务业转型升级。笔者所在的绿城物业服务集团有限公司(简称绿城物业)近几年一直致力于升级转型,通过扩面提质、改变发展方式,从服务内容、服务模式、服务周期三个方面来实现公司向现代物业服务业的转型升级。