【摘 要】
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目的对有效的护患沟通在优质护理服务中的运用展开研究分析。方法随机选取2011年9月~2013年9月期间我院收治的100例患者,随机划分成研究组和对照组,各50例。对照组给予常规护
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目的对有效的护患沟通在优质护理服务中的运用展开研究分析。方法随机选取2011年9月~2013年9月期间我院收治的100例患者,随机划分成研究组和对照组,各50例。对照组给予常规护患沟通方法,研究组在对照组常规护患沟通基础上给予增强的护患沟通方法,对两组护理效果进行观察对比。结果两组100例患者护理满意度对比,研究组护理满意度100.0%;对照组护理满意度74.0%;研究组护理满意度显著优于对照组。结论有效的护患沟通在优质护理服务中能够提升护理工作质量,改善患者及其家属护理满意度,在临床护理过程中值得大力推广。
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