姚劲波:下沉到“半熟人社会”

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姚劲波 1976年生于湖南益阳,毕业于中国海洋大学,获计算机应用及化学双学位,2005年创立分类信息网站58同城,现任58同城CEO,曾获“2009年度互联网创新风云人物”。

  《活法》是姚劲波绝不会扔掉的书。他经常在坐飞机期间看书,因为“飞行的那几个小时中没有任何人会打扰我”。其他的书姚劲波每次看完就扔掉,唯有日本企业家稻盛和夫的《活法》,他看了又看,还给公司每名高管都买了一本。这本书里讲,企业家要“敬天爱人”,有服务精神。而姚劲波最近一次大型服务则发生在中国的1万多个乡镇。
  周统是湖南株洲的一名农妇。一次株洲下大雨,屋顶漏水,她和丈夫带着瓦片爬上屋顶打算补漏,却失足摔了下来,导致高位截瘫,下半生只能坐在轮椅上。后来经朋友推荐,周统成为一名帮村民发信息的“站长”。她所在的仙虞镇地处偏远,微信虽然普及,但村民不会打字,只会录语音。周统就帮村民将语音信息用文字发出去。一位村民有一整片山的桔子卖不出去,特别着急,找到周统。她在信息平台上发布了消息,没想到桔子四五天就卖光了。如今,周统在仙虞镇很有声望,村民一有需要,就找周统帮忙发消息。她说:“我的生命找到了新起点。”
  周统发消息的平台就是姚劲波于2017年建立的58同镇。“农村是个半熟人社会。村民互相都认识,信任度很高,但仍需要有互联网让他们快速联系彼此。”姚劲波说。58同镇的雏形是一位退伍军人开发的乡村百事通APP。姚劲波在湖南益阳的农村长大,一次回乡时他发现老家的阿姨、老舅在用手机APP拼车。“我当时就想,中国一半的人生活在农村,他们需要互联网带来的服务,不只是看视频、玩游戏,而是能真正提高生活质量的那种。”于是,姚劲波收购了乡村百事通APP,并扩展到中国1万多个乡镇,在每个乡镇设立一个信息平台,配一个“站长”,幫不会打字的村民发消息,如卖农产品、找工作等。目前,平台已经搭建过半。姚劲波告诉记者,如今镇政府要发布什么消息,第一时间是发给“站长”,因为他们的传播范围最广。
  其实,在58同镇之前,姚劲波已经做了十几年的58同城。“58”谐音“我发”,不是指发财,而是发布,寓意每个人都可以发布自己的信息。目前,58同城已经衍生出二手买卖网站转转、家政服务平台58到家、卖车平台瓜子二手车等独角兽企业。
  对姚劲波的采访是在高端经济人物访谈节目《品格》的录制现场。该节目由安徽卫视、人民网人民视频、《环球人物》杂志社、海棠映日联合制作,古井贡酒·年份原浆古20独家冠名。姚劲波看起来不苟言笑,上一次坐在演播室进行录制,是北京广播电视总台于2018年播出的创业类节目。
  再往前,姚劲波在求职节目《非你莫属》中担任导师,评价求职者。但第一集播出后,他注意到现场画面很少切到他。于是,姚劲波开始研究观众爱看什么、该怎么说话。结果接下去的几集,他出现在画面中的次数最高——积极讨论求职者简历中的错误,看到求职者成功了就调侃自己才是“幕后黑手”。向记者回忆起那些场景,姚劲波说:“要生存下去,你首先得活着,要活着就必须要做到最好。”
  做到极致也是姚劲波的活法。2010年,58同城找了明星杨幂做代言人,现在已经进入第十年;如果一项业务无法做到垂直行业第一,他就会考虑把它关掉;经济不景气时,姚劲波向员工承诺不裁员,一直坚持到现在。在一次公司联欢活动上,员工让姚劲波披上拳击手的披风打拳,还让他跳舞,一开始他手脚不协调,落了一拍,音乐停止后,其他表演的员工都停了下来,只有姚劲波还在转圈,非要把动作做完。
  姚劲波说自己是典型的湖南人,性格“霸蛮”。2008年金融危机爆发,姚劲波在北京和上海来回跑,一天要见20多位投资人。“当时,每家都说我很看好你,我先看看资料。然后就没有下文了。”
  于是姚劲波放弃融资,转变业务,找到面向用户的中小企业,让他们成为58同城的会员或付费在平台上发信息。也是从那时起,他不再主动见任何投资人。“如果投资人真的对我的公司有兴趣,那我先考察他愿不愿意来我办公室见我。如果不愿意,那可能他并不重视这个机会、不看好这个行业。”后来,姚劲波的所有融资都是投资人主动找他的。
  2015年是信息服务平台领域标志性的一年,因为姚劲波跟唯一的对手赶集网合并,最终形成了国内领先的生活服务平台58同城。在那之前,赶集网也是信息发布平台,两家公司互相追赶了10年。58同城上市后,姚劲波就一直想见赶集网CEO杨浩涌,要谈合并。有一段时间,他每天早上都会给杨浩涌发短信交流。
  每年,姚劲波都会在春节前开一次反思会,和员工一起列出“如果有一天58同城面临死亡的威胁,会是什么原因?”的清单。姚劲波会多方面做准备,把那些可能导致公司失败的东西扼杀在摇篮里。最近一次,他就反思了自己在人工智能领域投入不够。他讲完了,就让从高层到普通员工的下属一一反思。
  “有时候,他们说着说着就哭了。”姚劲波说,“任何企业一般都是创始人标定危机感。下面的人通常会把事情包装得好一点,不会主动说自己有危机,毕竟他要汇报。但创始人有这个特权,同时也要让下属有意识主动提出危机,然后共同克服这些困难。”
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