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参考咨询服务是图书馆工作的核心。为此，对其服务理念、管理机制、技术、人员组合、营销、科学评估等创新的内容进行论述，以期对促进虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展具有一定的参考价值。
虚拟参考咨询服务创新长效机制研究
【摘 要】
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参考咨询服务是图书馆工作的核心。为此，对其服务理念、管理机制、技术、人员组合、营销、科学评估等创新的内容进行论述，以期对促进虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展具有一
【机 构】
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禹州市图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2008年3期
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