摘要：辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。深度辅导是辅导员日常工作的重要内容和方法之一。深度辅导的工作目标是为确保每名学生每年都能得到至少一次有针对性的深度辅导。如何认识和了解学生，努力形成学生全面覆盖、重点精细处理的工作网络，本文将结合辅导员工作实际案例进行分类分析。
　　关键词：辅导员；深度辅导；大学生
　　中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）35-0264-02
　　2004年8月，党中央、国务院颁发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》即中央16号文件（中发[2004]16号）。文件指出：“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员要按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。辅导员、班主任负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。”2005年1月，教育部发出《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》（教社政[2005]2号）指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”文件中统一对辅导员角色和职责内涵进行了宏观阐释，辅导员是负责学生思想政治工作、品德教育和学生日常事务的思想政治工作者，是学生一线的组织者和教育者。我是首都医科大学基础医学院的一名辅导员，如今从事这份工作已是五个春秋，从初始的稚嫩感性到现今的成熟理性；从了解熟悉到倾情热爱并且将它变成一份事业；其间收获颇多，感慨良多。我深知辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。为给日臻成熟的大学生们从思想上、学业上、生活上、心理上予以指导和帮助，深度辅导是辅导员日常工作的重要内容和方法之一。深度辅导的工作目标是为确保每名学生每年都能得到至少一次有针对性的深度辅导，努力形成学生全面覆盖、重点精细处理的工作网络，为学生健康成长提供良好的服务和保障。学生是多种多样的，家庭背景、教育环境、成长环境、个人境遇、性格的差异、对待、处理问题的方式方法、承受能力的不同都会导致个体差异。辅导员在开展日常深度辅导前，要通过调查研究掌握学生的基本情况，包括学习、生活、家庭、身体、心理、人际关系等情况，特别是要发现学生存在的问题和困扰，密切结合学生的学习、生活实际，帮助学生有针对性地解决实际问题。那么如何了解和认识学生呢？首先从学生的客观材料了解学生信息。通常学生入学后会填写一些纸版信息表格，例如家庭经济情况调查表、学生登记表、学生手册、以及网络数字化校园等，将学生信息进行分析并分类，锁定需要关注的群体和对象，例如困难生、海外学生、少数民族学生、内地西藏班学生、单亲家庭学生等有针对性地进行了解和深度辅导。例如针对港台留侨学生，一方面要鼓励其积极与大陆同学接触，尽快融入班集体，另一方面要求班委和同学主动接触他们，积极帮助他们，让他们感受到集体的友爱和温暖。一次，**级一位韩国留学生突然生病神志不清，我得到消息后及时和同学们一起将其送往友谊医院，在紧急情况下带着孩子们推着轮椅上生病的学生楼上楼下奔波，而且为其垫付医药费进行治疗，最终这位韩国学生恢复健康后和同学们一起登门向老师致谢。其次，网络阵地是辅导员老师不可或缺的重要阵地之一。充分利用现有的网络媒体了解学生动态是非常必要的方式。时下，大部分同学的手机可以随时登陆QQ和飞信，而且同学们独特、颇具个性和魅力的签名昭示着每时每刻的心情和活动内容，校内网、班级公共邮箱、开心网、博客等网络天地能够看到、听到、感受到学生们的最新动态、心情、近期活动和心路历程。通常我会在班会上公布QQ号、飞信号等，加同学们为好友，以便于及时联络和交流。W同学有一天（周四）找我请假，没有说明请假原因未被批准，于是该生擅自离京，不久我便在校内网上看到了她“胜利大逃亡”的照片和记录，原来该生在没有批准的情况下擅自离京到达济南，于是约其谈话以此为契机开展批评教育和深度访谈。再次，辅导员与学生建立良好的关系是开展深度辅导的重要前提之一，所谓“亲其身，信其道”，如果辅导员与学生没有建立良好的关系，那么在他们有困难的时候又怎么会首先想到求助于辅导员呢？与学生建立良好的关系后，学生遇到难题时会主动联系到辅导员，便于我们及时采取措施。08级**班的G同学性格内向，室友们经常聚集聊天、玩乐，G感到自己多余，不能融入大家，进而认为室友故意冷落她，致使她形单影只，于是我们进行深入谈话，了解她自身性格特点，分析近期宿舍内部发生的事情，鼓励其主动沟通，同时联系宿舍其他几位同学了解情况，将所有相关信息进行分析和甄别，分别深度辅导并开展工作。08级**班的S同学电话问及体育课不能通过的后果，经询问得知该生虽努力学习游泳，但在考试临近之时仍无所进展，焦急万分，了解情况后，我安排班长带头组织班内游泳健将每日值班轮流传授经验、经过两个多星期的训练，效果显著，该生游泳课顺利过关，她感激涕零。最后，辅导员要有善于聆听的耳朵、善于发现的眼睛、善于劝慰的嘴巴。善于聆听。班委工作汇报是一项常规工作之一，通过这种形式既能够锻炼班级干部的才干，又能广泛了解同学们的近期动态，同时特别强调重大、紧急情况随时上报，辅导员手机保持24小时开机。此外就同学们近期关注的热点和话题开展年级班委会，大家各抒己见、群策群力解决同学们中存在的问题。善于发现。辅导员需具备善于发现的眼睛，对学生在学校活动的场所广泛关注，例如课堂、食堂、校园、图书馆、班级活动、社团活动、校园文化活动等。在这些活动场所中去发现同学们的组织能力、表达能力、自我表现能力、性格特点、兴趣特长，从而使得这些学生从纸质的记录中变得鲜活生动起来，从不同的侧面了解、接触和关注他们。此外辅导员要及时查阅学生上交的材料，例如积极分子的思想汇报、真情回报社会征文、形势政策课作业、人生规划书等。例如我们可以通过“真情回报社会”、“敬畏生命珍重健康”的征文活动更加深入了解困难生、医学生对学业、生活乃至人生的态度等。善于劝慰。**级临床班有一名同学父亲去世，短时间内痛失亲人，让这个本来乐观开朗的孩子一时间颓唐消沉，时值考试期间，我了解到这名同学的情况后，一方面申请办理缓考，积极向学校有关部门反映，争取贷款和困难补助；另一方面积极安排班委安慰并关注该生，使得该生顺利渡过难关。还有一位同学入学后不久便经常眉头紧锁，小小年纪仿佛有莫大的忧伤和苦痛，我及时了解了她的家庭情况，得知她妈妈患有精神分裂症后，不仅通过班委安抚她，而且直接和她本人谈话沟通，鼓励她自强自立，乐观面对人生。
　　了解和熟悉学生是开展深入辅导工作的基础和前提。对于大多数学生要从思想、学习、生活各方面给予关怀，及时发现问题；对有特殊需要的学生要重点关怀，重点分析，采取有效措施。而深度访谈是一种相对无限制的一对一的访谈和会谈。其前提是对即将开展访谈的对象掌握一定的信息，创设良好的谈话环境，特别是良好的心理氛围。辅导员要运用专业的知识和技能，对学生进行科学指导，善于倾听，有针对性的引导，耐心细致的帮助，不武断评价，了解学生的思想观点、情绪状态、理想信念及内心感受，达到助人自助的效果和目的，所谓“于无声处听惊雷”，让学生发现自身的问题并试图努力通过自己的力量解决问题。从而为学生的健康成长成才提供良好服务和有力支持。深度辅导工作无疑是辅导员开展工作的重要内容之一。作为一名辅导员要热爱这份育人的事业，杏坛沁芳菲，润物细无声，我们不仅要尊重学生，而且要用科学的理念教育学生，诚挚的爱关心学生，用人性化的管理服务学生，自觉用良好的师德风范和良好道德行为影响教育学生。我一直在努力完善辅导员的角色意识，努力使自己成为政治素质的培育人，集体建设的指导人，学业进步的督导人，生涯规划的建议人和心理健康的辅导人。我深知成为一位令人羡慕的、受人尊敬的职业化、专家化辅导员尚有很远的距离，但我仍坚定地前进在奋斗的路上！
　　参考文献：
　　[1]高东，韩宝平，等.扎实开展深度辅导促进学生健康成长[J].北京教育（德育），2010，（VOL4）：28-29.
　　[2]寇红江，王洵.对辅导员深度辅导工作的若干思考[J].高校理论战线，2010，（VOL6）：28-31.
　　作者简介：孙莹炜（1981-），女，内蒙古人，讲师，历史学硕士，研究方向：思想政治教育。