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【摘 要】本文试从安徽经视《帮女郎 帮你忙》、泰州电视台《小范帮你忙》、淮南电视台《天天帮忙》等各省市电视台的帮忙类节目中找出它们品牌塑造的的方法，以期待能对当前正在努力跟进的各类帮忙栏目有所启发。
【关键词】主持人 记者 帮忙类节目 品牌塑造
当前随着各种新媒体的兴起和传统媒体对传统传播方式的拓展，电视媒体所遭受的挤压越来越严重，面临着前所未有的压力。同时，各家电视媒体之间的竟争也非常激烈，电视媒体为了赢得尽可能大的优势，求得尽可能快速的发展，当务之急就是要强化节目的品牌形象。而对于帮忙类节目而言，节目主持人和记者是节目的品牌和灵魂所在。所以帮忙类节目的品牌形象，除了用铿锵有力朗朗上口的栏目口号来方便记忆识别，其余的就要依靠主持人或出镜记者的形象，来让帮忙类电视栏目迅速抓住观众，并给其留下深刻的印象。本文从安徽经视《帮女郎 帮你忙》、泰州电视台《小范帮你忙》、淮南电视台《天天帮忙》等各省市电视台的帮忙节目中寻找出他们打造品牌主持人或记者的特点，并以此探寻电视帮忙类节目塑造主持人记者形象的方法，以期能对当前正在努力跟进的各类帮忙栏目有所启发。
一、主持人或出镜记者对栏目的重要性
陕西电视台《都市热线》的电视帮忙类子节目《周姐帮忙》是一个典型的从节目名称和节目内容中都强调个人的例子。节目中，记者周鹤龄以专业造型师为其设计的“周姐”形象出现，整个栏目的内容都是“周姐”在帮助形形色色的人解决各种各样的困难。所以伴随节目的播出，观众的信任感及美誉度逐渐累积，“周姐”已经成了陕西电视台的一个品牌，而这个品牌同时又促进了《周姐帮忙》栏目更加深入人心。
当然像《周姐帮忙》这种靠一个人的力量所能完成的帮忙活动通常是有限的，可能这也是《周姐帮忙》虽火却只能一直作为一个子栏目出现的原因。所以对于大多数电视帮忙节目而言，更好的选择可能是像钱江都市频道的《范大姐帮忙》、泰州电视台《小范帮你忙》和石家庄电视台的《小吴帮忙》那样，以一个主持人作为栏目符号，但是这些主持人的后面都有一个团队来进行帮忙活动，支撑整个节目。事实证明这种办法在打造主持人品牌和树立栏目形象上都取得了良好的效果：钱江都市频道《范大姐帮忙》栏目中的范大姐在观众的心目中已经成为一个热心的邻家大姐的代名词；泰州电视台《小范帮你忙》栏目主持人兼制片人小范成了泰州四市三区家喻户晓的名人；石家庄电视台《小吴帮忙》栏目的主持人小吴也成了石家庄观众辨识度最高的电视主持人之一。
而其他的电视帮忙栏目虽然没有直接用主持人或出镜记者的名字来命名，但是他们也同样在强调主持人或出镜记者的符号价值。山东电视台《生活帮》栏目主持人阿速是第一个在山东经过海选出来的主持人，《生活帮》将其塑造成为帮忙记者的“帮主”，以此来强调他的形象符号。 安徽经视《帮女郎 帮你忙》则打造了以主持人吴薇为领军人物的七位帮忙女记者的“帮女郎”团队品牌，这是个性栏目符号载体多元化的另一种尝试，也取得了很好的效果。淮南电视台《天天帮忙》为了突出帮忙记者的栏目符号作用，给所有的记者定制了统一的《天天帮忙》工作装，并要求所有所有出镜记者必须着装出镜，因而使得淮南市民看到服装就知道是《天天帮忙》来了，这样就使得《天天帮忙》的栏目符号，通过一种外化的标志简单而清晰地留在了观众的心里。
二、主持人或出镜记者深度参与节目内容
从电视帮忙节目开始，电视人尤其是电视新闻不再是告诉人们知道了什么、我看到了什么，而是在告诉人们在干什么、怎么干的。
在《帮女郎 帮你忙》中，我们每天看到的是七个美丽的“帮女郎”，为广大观众提供援助，化解难题；在《范大姐帮忙》中，我们看到的是“范大姐”这个热心的邻家大姐，整天东奔西跑，就是为了给大伙进行协调沟通，化解矛盾；在《生活帮》中，我们看到了“帮主”阿速带领着一帮人热心穿梭的身影；在《小范帮你忙》中我们看到的是一支“帮忙志愿者”团队，以及在他们的热心帮助下，不少相关单位间扯皮推诿的事情很快得到解决、一些深陷感情旋涡的都市白领走出迷茫、很多村民的邻里纠纷得到化解。
纵观所有成功的电视帮忙节目，他们的一个共同点就是都应尽可能多地让主持人或记者参与到节目的采访过程中。淮南电视台《天天帮忙》对于所有的帮忙事件都要求出镜记者实实在在地走进普通百姓中间，让他们不要做旁观者而要做一个事件发展的推动者，同时要求栏目主持人只要有时间就出去做帮忙出镜记者，为观众帮忙解困，成为观众的贴心人。
三、主持人或出镜记者的态度比结果更重要
从《生活帮》、《小范帮你忙》中着装随意的男主持人到《帮女郎 帮你忙》、《范大姐帮忙》干练却也随意的女主持人，电视帮忙节目主持人着装、妆容上尽显平民化，而播报语态的亲和也是电视帮忙节目的一大特色，在帮忙节目的播报中，我们听到的好像不是新闻、不是遥远故事，而像一个邻居在跟你唠家常，告诉你他和他身边发生的事。在此之前，传统的新闻播报不需要点评，在后来的民生新闻中我们看到了部分主持人对部分新闻的点评，但是现在的电视帮忙节目，主持人几乎会对每一个帮忙事件做出点评，而且有时候是即时即兴发挥的。从这个意义上说，电视帮忙栏目对主持人的要求是播报类的主持人从没遇到过的，因为他们所有的一切都要求离观众更近，而这种近距离观察后的结果会影响到观众对他们自身以及栏目的印象。电视主持人在电视屏幕上的表现本来就会被放大的，而电视帮忙节目的主持人被放大的地方更多——尤其是他们对待帮忙事件中的人和事的态度。
在很长时间里，记者一直是在镜头后的幕后工作者，而从中央电视台的《新闻调查》以及凤凰卫视的很多节目开始，出镜记者开始逐渐为电视观众所熟悉。而像湖南电视台《帮助直通车》、安徽经视《帮女郎 帮你忙》中展现给观众的就是它们的两支“帮女郎”出镜记者队伍，对于它们而言，出镜记者就是栏目的标志和形象——在这两个节目中，主持人很多时候也都会以出镜记者的身份出现在帮忙现场。所以这个时候，出镜记者的表现就成为了栏目能否为观众所喜爱的关键。一方面，出镜记者需要注意主持人会在荧屏上被放大的地方；另一方面，由于直接与被帮助者接触，他们更要求没有距离感，所以我们会看到一个个不同的帮忙节目中，会出现相同的放下播音感的出镜语言、生活化的服装妆容、没有身份感的身体力行和没有隔阂的面对面交流，这些都是出镜记者的态度，也是他们的魅力所在。淮南电视台《天天帮忙》栏目运行过程中，我们经常会遇到这样一种情况：由于各种原因，出镜记者最后并没有能够完成帮忙任务，但是由于播出稿件中充分展现了出镜记者为了帮忙而作的各种努力，最后这类稿件的播发往往也能获得很好的反响。
四、对做好该类节目的主持人或出镜记者的一点建议
1、服装妆容。电视帮忙节目的主持人或出镜记者都要注意简洁大方，不做过多修饰，尤其是女性不要带耳环、手镯和两个以上戒指。出镜记者外出，男性可以不上妆，女性淡妆即可，忌描眼线上假睫毛。无论男女，出镜时头发要整洁，如遇有风，女性可以扎起头发，避免凌乱。
2、主持人在播报过程中要随意但不随便。出镜记者在帮忙过程中不要东张西望、整理衣服、随便说话。要知道镜头后有观众在看着你。
3、出镜记者在找人、去相关单位的路上、敲门、首次见面时，要提醒摄像提前开机。在事件的转折点和时空发生改变的时候，要及时出像。
4、在出像和稿件的判断上要注意采访和照顾弱势群体。要注意在大是大非、道德、伦理判断上不出错。不能袖手旁观，更不能有意让一方出丑。
5、估计稿件会使用化名的，出像时就要想好，并在采访和提问、写稿时注意统一。
6、当选题中好看与好用相矛盾时，取好看，因为好看才是电视节目生存的第一要务。□
（作者单位：淮南广播电视台经济生活频道）
责编：刘冰石
【关键词】主持人 记者 帮忙类节目 品牌塑造
当前随着各种新媒体的兴起和传统媒体对传统传播方式的拓展，电视媒体所遭受的挤压越来越严重，面临着前所未有的压力。同时，各家电视媒体之间的竟争也非常激烈，电视媒体为了赢得尽可能大的优势，求得尽可能快速的发展，当务之急就是要强化节目的品牌形象。而对于帮忙类节目而言，节目主持人和记者是节目的品牌和灵魂所在。所以帮忙类节目的品牌形象，除了用铿锵有力朗朗上口的栏目口号来方便记忆识别，其余的就要依靠主持人或出镜记者的形象，来让帮忙类电视栏目迅速抓住观众，并给其留下深刻的印象。本文从安徽经视《帮女郎 帮你忙》、泰州电视台《小范帮你忙》、淮南电视台《天天帮忙》等各省市电视台的帮忙节目中寻找出他们打造品牌主持人或记者的特点，并以此探寻电视帮忙类节目塑造主持人记者形象的方法，以期能对当前正在努力跟进的各类帮忙栏目有所启发。
一、主持人或出镜记者对栏目的重要性
陕西电视台《都市热线》的电视帮忙类子节目《周姐帮忙》是一个典型的从节目名称和节目内容中都强调个人的例子。节目中，记者周鹤龄以专业造型师为其设计的“周姐”形象出现，整个栏目的内容都是“周姐”在帮助形形色色的人解决各种各样的困难。所以伴随节目的播出，观众的信任感及美誉度逐渐累积，“周姐”已经成了陕西电视台的一个品牌，而这个品牌同时又促进了《周姐帮忙》栏目更加深入人心。
当然像《周姐帮忙》这种靠一个人的力量所能完成的帮忙活动通常是有限的，可能这也是《周姐帮忙》虽火却只能一直作为一个子栏目出现的原因。所以对于大多数电视帮忙节目而言，更好的选择可能是像钱江都市频道的《范大姐帮忙》、泰州电视台《小范帮你忙》和石家庄电视台的《小吴帮忙》那样，以一个主持人作为栏目符号，但是这些主持人的后面都有一个团队来进行帮忙活动，支撑整个节目。事实证明这种办法在打造主持人品牌和树立栏目形象上都取得了良好的效果：钱江都市频道《范大姐帮忙》栏目中的范大姐在观众的心目中已经成为一个热心的邻家大姐的代名词；泰州电视台《小范帮你忙》栏目主持人兼制片人小范成了泰州四市三区家喻户晓的名人；石家庄电视台《小吴帮忙》栏目的主持人小吴也成了石家庄观众辨识度最高的电视主持人之一。
而其他的电视帮忙栏目虽然没有直接用主持人或出镜记者的名字来命名，但是他们也同样在强调主持人或出镜记者的符号价值。山东电视台《生活帮》栏目主持人阿速是第一个在山东经过海选出来的主持人，《生活帮》将其塑造成为帮忙记者的“帮主”，以此来强调他的形象符号。 安徽经视《帮女郎 帮你忙》则打造了以主持人吴薇为领军人物的七位帮忙女记者的“帮女郎”团队品牌，这是个性栏目符号载体多元化的另一种尝试，也取得了很好的效果。淮南电视台《天天帮忙》为了突出帮忙记者的栏目符号作用，给所有的记者定制了统一的《天天帮忙》工作装，并要求所有所有出镜记者必须着装出镜，因而使得淮南市民看到服装就知道是《天天帮忙》来了，这样就使得《天天帮忙》的栏目符号，通过一种外化的标志简单而清晰地留在了观众的心里。
二、主持人或出镜记者深度参与节目内容
从电视帮忙节目开始，电视人尤其是电视新闻不再是告诉人们知道了什么、我看到了什么，而是在告诉人们在干什么、怎么干的。
在《帮女郎 帮你忙》中，我们每天看到的是七个美丽的“帮女郎”，为广大观众提供援助，化解难题；在《范大姐帮忙》中，我们看到的是“范大姐”这个热心的邻家大姐，整天东奔西跑，就是为了给大伙进行协调沟通，化解矛盾；在《生活帮》中，我们看到了“帮主”阿速带领着一帮人热心穿梭的身影；在《小范帮你忙》中我们看到的是一支“帮忙志愿者”团队，以及在他们的热心帮助下，不少相关单位间扯皮推诿的事情很快得到解决、一些深陷感情旋涡的都市白领走出迷茫、很多村民的邻里纠纷得到化解。
纵观所有成功的电视帮忙节目，他们的一个共同点就是都应尽可能多地让主持人或记者参与到节目的采访过程中。淮南电视台《天天帮忙》对于所有的帮忙事件都要求出镜记者实实在在地走进普通百姓中间，让他们不要做旁观者而要做一个事件发展的推动者，同时要求栏目主持人只要有时间就出去做帮忙出镜记者，为观众帮忙解困，成为观众的贴心人。
三、主持人或出镜记者的态度比结果更重要
从《生活帮》、《小范帮你忙》中着装随意的男主持人到《帮女郎 帮你忙》、《范大姐帮忙》干练却也随意的女主持人，电视帮忙节目主持人着装、妆容上尽显平民化，而播报语态的亲和也是电视帮忙节目的一大特色，在帮忙节目的播报中，我们听到的好像不是新闻、不是遥远故事，而像一个邻居在跟你唠家常，告诉你他和他身边发生的事。在此之前，传统的新闻播报不需要点评，在后来的民生新闻中我们看到了部分主持人对部分新闻的点评，但是现在的电视帮忙节目，主持人几乎会对每一个帮忙事件做出点评，而且有时候是即时即兴发挥的。从这个意义上说，电视帮忙栏目对主持人的要求是播报类的主持人从没遇到过的，因为他们所有的一切都要求离观众更近，而这种近距离观察后的结果会影响到观众对他们自身以及栏目的印象。电视主持人在电视屏幕上的表现本来就会被放大的，而电视帮忙节目的主持人被放大的地方更多——尤其是他们对待帮忙事件中的人和事的态度。
在很长时间里，记者一直是在镜头后的幕后工作者，而从中央电视台的《新闻调查》以及凤凰卫视的很多节目开始，出镜记者开始逐渐为电视观众所熟悉。而像湖南电视台《帮助直通车》、安徽经视《帮女郎 帮你忙》中展现给观众的就是它们的两支“帮女郎”出镜记者队伍，对于它们而言，出镜记者就是栏目的标志和形象——在这两个节目中，主持人很多时候也都会以出镜记者的身份出现在帮忙现场。所以这个时候，出镜记者的表现就成为了栏目能否为观众所喜爱的关键。一方面，出镜记者需要注意主持人会在荧屏上被放大的地方；另一方面，由于直接与被帮助者接触，他们更要求没有距离感，所以我们会看到一个个不同的帮忙节目中，会出现相同的放下播音感的出镜语言、生活化的服装妆容、没有身份感的身体力行和没有隔阂的面对面交流，这些都是出镜记者的态度，也是他们的魅力所在。淮南电视台《天天帮忙》栏目运行过程中，我们经常会遇到这样一种情况：由于各种原因，出镜记者最后并没有能够完成帮忙任务，但是由于播出稿件中充分展现了出镜记者为了帮忙而作的各种努力，最后这类稿件的播发往往也能获得很好的反响。
四、对做好该类节目的主持人或出镜记者的一点建议
1、服装妆容。电视帮忙节目的主持人或出镜记者都要注意简洁大方，不做过多修饰，尤其是女性不要带耳环、手镯和两个以上戒指。出镜记者外出，男性可以不上妆，女性淡妆即可，忌描眼线上假睫毛。无论男女，出镜时头发要整洁，如遇有风，女性可以扎起头发，避免凌乱。
2、主持人在播报过程中要随意但不随便。出镜记者在帮忙过程中不要东张西望、整理衣服、随便说话。要知道镜头后有观众在看着你。
3、出镜记者在找人、去相关单位的路上、敲门、首次见面时，要提醒摄像提前开机。在事件的转折点和时空发生改变的时候，要及时出像。
4、在出像和稿件的判断上要注意采访和照顾弱势群体。要注意在大是大非、道德、伦理判断上不出错。不能袖手旁观，更不能有意让一方出丑。
5、估计稿件会使用化名的，出像时就要想好，并在采访和提问、写稿时注意统一。
6、当选题中好看与好用相矛盾时，取好看，因为好看才是电视节目生存的第一要务。□
（作者单位：淮南广播电视台经济生活频道）
责编：刘冰石