【摘 要】
：
竞争力随着服务时代的到来,客户服务已经取代产品和价格成为竞争的新焦点。如何用优质服务招徕客户、留住客户是企业家们面临的一大难题。企业管理者应根据马斯洛的需求层次
论文部分内容阅读
竞争力随着服务时代的到来,客户服务已经取代产品和价格成为竞争的新焦点。如何用优质服务招徕客户、留住客户是企业家们面临的一大难题。企业管理者应根据马斯洛的需求层次理论来对进行客户服务管理,满足客户需求,从而留住客户。
Competitiveness With the arrival of the service era, customer service has replaced product and price as the new focus of competition. How to use quality services to attract customers and retain customers is a major problem for entrepreneurs. Enterprise managers should manage customer service according to Maslow’s hierarchy of needs, satisfy customer needs, and retain customers.
其他文献
Gastric cancer is one of the most common malignancies in China. Currently, surgical resection, chemotherapy and radiotherapy are still the main therapeutic meth
糖尿病及高血压是危害健康的最常见疾病,在其发病机制中,目前认为胰岛素抵抗是糖尿病和高血压的共同发病基础.在探索糖尿病合并高血压患者的有效治疗中,重点在于改善胰岛素敏
紧密联营体是指两家或多家企业共同组成联营体,联营各方按商定的比例投入流动资金、设备、人员,分担损失和责任,分享利润。联营体集中使用各方按比例贡献的资源,直接参与工程
目的 构建针对P27的siRNA腺病毒载体及相应的对照病毒载体,并鉴定重组腺病毒在小鼠胰岛中对内源性p27基因表达的影响.方法 合成针对p27的siRNA的靶DNA序列及相应的阴性对照序
流动性是每一个企业的生命力所在.当企业面对预期或突如其来的债务时,流动性可以使日常的经营活动得以正常运转.本文通过对流动性的界定,流动性风险产生的原因以及流动性风险
本文在分析了开封市的具体情况的基础上,运用定量的分析方法选择了纺织业和食品加工业作为带动开封市经济发展的主导产业。
Based on the analysis of the specific circums
通过对少白细胞血液制剂的质量等进行检验,发现它的质量受制备方法、血液储存时间、温度、过滤速度、介质电荷、血液量、滤器材料以及环境温度等多因素的影响.少白细胞血液制
目的 了解湖南省O139群霍乱的流行因素,探索有效的预防控制措施.方法 通过现场流行病学调查、生态学研究分析湖南省O139霍乱高发区的流行因素;评估农村集体聚餐卫生指导和管
以陕西方志古籍为研究对象,论述了陕西方志古籍数字化的必要性、实现步骤以及实现方式。
Taking the ancient books of Shaanxi Local Records as the research object, thi
目的 探讨HBO辅助治疗对糖尿病患者心电图QT离散度的影响.方法 2型糖尿病患者102例,分成HBO组60例和常规组42例,2组均给予常规治疗,HBO组再行20次HBO治疗.所有患者在行HBO治