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遵循系统性的原则,综合考虑有效行为产生的两个重要方面,将知识型员工的个体能力分为知识与技术能力、职位行为能力和基本行为能力三个维度,在此基础上重点探讨了知识型员工知识与技术能力的因素结构。采用文献研究与理论分析相结合的方法,获得了知识与技术能力的具体因素结构,共包含7个能力簇群,不同的知识型企业可根据组织战略演绎出各能力簇群下包含的具体能力项。在此基础上,以A公司作为背景进行了案例分析,验证了文中所提出的因素结构的合理性。